Air Liquide è un’azienda globale di gas, tecnologie e servizi che opera al servizio di clienti industriali e del settore sanitario. Con attività in 72 Paesi e una forza lavoro di 67.800 dipendenti, l’azienda supporta oltre 4 milioni di clienti e pazienti attraverso soluzioni basate su ossigeno, azoto e idrogeno. Le sue attività spaziano dalla produzione alla sanità, dall’energia al digitale e alle applicazioni ad alta tecnologia, comprese iniziative incentrate sull’idrogeno, sull’azione per il clima e sulla transizione energetica. Fondata nel 1902, Air Liquide unisce competenze scientifiche, capacità industriali e innovazione per sviluppare soluzioni per le esigenze attuali e prepararsi ai mercati e alle tecnologie emergenti.
Business Partner D&IT, LATAM HHC
Collabora con le affiliate HHC di Air Liquide in LATAM per guidare le operazioni digitali e l’erogazione dei servizi IT. Allinea le priorità tecnologiche regionali, la governance, i progetti e le esigenze degli stakeholder.
Descrizione
- Essere il principale referente IT per i responsabili aziendali delle affiliate in LATAM.
- Conoscere le strategie aziendali, le sfide e gli obiettivi delle affiliate.
- Tradurre le esigenze aziendali in requisiti IT funzionali e stabilire le priorità delle iniziative.
- Collaborare con i team IT regionali e globali per allineare le esigenze delle affiliate alle strategie IT più ampie.
- Individuare opportunità tecnologiche per migliorare i risultati aziendali e ridurre i costi.
- Riferire sulle prestazioni IT, sullo stato di avanzamento dei progetti e sulle iniziative strategiche durante le revisioni delle Operazioni D&IT.
- Coordinare l’erogazione dei servizi IT in base agli indicatori di prestazione, agli SLA e alle aspettative aziendali.
- Coordinare GIO e i fornitori esterni che supportano infrastruttura, reti, applicazioni e servizi agli utenti.
- Realizzare progetti IT gestendo scadenze, budget e risorse.
- Supportare la gestione di incidenti, modifiche e problemi, oltre al miglioramento continuo dei servizi.
- Monitorare gli indicatori di prestazione IT e preparare report per i responsabili aziendali e IT.
- Mantenere le operazioni IT in linea con le politiche di sicurezza, le normative sulla protezione dei dati e i quadri di conformità.
- Gestire i rischi IT, individuare le vulnerabilità e supervisionare le misure di mitigazione.
- Coordinare gli audit IT e colmare le lacune individuate.
- Guidare iniziative IT regionali e promuovere processi coerenti e standardizzati nelle affiliate LATAM.
- Allineare gli standard IT globali alle esigenze regionali e locali e contribuire alla strategia IT globale.
Requisiti
- Laurea magistrale in IT, informatica, economia aziendale o un campo correlato, oppure esperienza pratica equivalente.
- Da 5 a oltre 10 anni di esperienza nella gestione di progetti, nella collaborazione con il business o nell’erogazione di servizi.
- Solida esperienza in LATAM, idealmente di circa 3-5 anni.
- L’esperienza nella gestione dei servizi IT (ITSM) costituisce un plus.
- Solida comprensione dei processi aziendali HHC e di come l’IT possa supportare la trasformazione e la creazione di valore.
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative.
- Capacità di creare allineamento e coinvolgere stakeholder a ogni livello.
- Esperienza di lavoro con team culturalmente eterogenei e distribuiti geograficamente.
- Ottima conoscenza dell’inglese parlato e scritto.
Benefit
- Un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo.
- L’opportunità di esprimere il talento individuale e collettivo.
- Un ambiente stimolante in un mondo in trasformazione.