
カスタマーサービス担当—チェンナイ・ハイブリッド勤務
チェンナイで成人学習者を支援し、DeutschPro Indiaの語学・職業教育プロジェクトに携わります。 学習者からの問い合わせ対応、コース案内、事務調整を担当します。
仕事内容
- メールまたは現地で学習者の最初の窓口を務める
- 学習者のコース選択を案内する
- 参加者からの質問に回答し、実務的なサポートを提供する
- 効率的で親切、かつ解決志向のサービスを通じて学習者の満足度を高める
- 事務調整および関連業務を担当する
- 日々の業務が円滑に進むよう支援する
- インドでの事業の立ち上げと成長を支援する
応募要件
- インド・タミル・ナードゥ州チェンナイに在住していること
- フルタイムで勤務できること
- 高い顧客サービス志向があり、成人学習者の支援に genuine な関心があること
- 英語が流暢であること
- ドイツ語スキルがあれば尚可
- メール、電話、対面で自信を持ってプロフェッショナルにコミュニケーションできること
- コンピューターとMicrosoft Officeを問題なく使用できること
- 月曜日から土曜日まで学習者をサポートできること
福利厚生
- 初期段階から国際的なプロジェクトの形成に携われる
- リモートでの協働と大きな裁量を活かして柔軟に働ける
- 長期的な協業関係を築き、成長と発展の機会を得られる
- 協力的で意欲を高め合える国際チームに参加できる






