
バイリンガル L2 アプリケーションサポートエンジニア
Adeccoがコロンビアで募集する、リモート勤務のL2アプリケーションサポート職です。インシデント対応、本番環境の監視、エンタープライズ向け導入支援を担当します。
仕事内容
- アプリケーションのインシデントを診断し、解決する
- サービス、プロセス、ジョブ、アラートを監視する
- SQLクエリを実行して問題を調査する
- デプロイと保守を支援する
- 解決策と根本原因分析を記録する
- 開発、インフラ、ベンダーの各チームと連携する
応募要件
- システム工学または関連分野の学位
- L2アプリケーションサポートまたは本番環境サポートの経験
- Unix/LinuxおよびSQLの十分な知識
- ログ分析、システム監視、インシデント解決の経験
- 根本原因分析を含むインシデント管理および問題管理の経験
- デプロイ、ジョブ、アクセス権、アプリケーション設定の支援経験
- ServiceNowの使用経験
- 英語力B2以上
- 大学または専門学校での就学経験
- 実務経験約3~4年
- PL/SQL、Autosys、Splunk、Grafana、AppDynamics、ITRS、Confluence、MongoDB、OpenShift、MQ、パッチ、自動化、デプロイツールの経験があれば尚可
福利厚生
- プリペイド医療保険
- 従業員本人とペットを対象とする葬祭保険
- 提携ジムの会員制度
- キャリア開発計画
- 語学学校
- 継続教育
- 企業との直接雇用
- リモート勤務
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