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Recoは、増え続けるクラウドアプリケーションやAIツールを管理する組織向けに、SaaSセキュリティソフトウェアを開発しています。同社のプラットフォームは、承認済みおよび未承認のSaaSの発見、セキュリティ態勢の評価、IDとアクセスの管理、データ漏えいの監視、脅威のリアルタイム検知をセキュリティチームに提供します。また、生成AIの利用状況やAIエージェントの検出など、AIガバナンスのための制御機能も備えています。200を超えるSaaSアプリケーションとの連携により、企業が新しいツールを導入する中でも、継続的なセキュリティおよびコンプライアンスの監督を支援します。

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カスタマーサクセス部門ディレクター

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RecoのAIネイティブなカスタマーサクセス組織を率い、契約後の顧客体験を担うチームを統括します。 B2B SaaS顧客の継続率、アカウント拡大、セキュリティ成果を高めます。

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シニアサポートエンジニア

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Recoで研究開発と顧客対応チームをつなぎ、エスカレーション、サポートプロセス、サービスレベル、ドキュメント、技術的な顧客対応を調整します。 技術的な問題の解決を早め、一貫性のあるサポート体制を整えます。

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