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Deskproは、顧客サポートや社内サービス業務を柔軟に管理したい組織向けに、ヘルプデスクソフトウェアを開発しています。同社のプラットフォームはクラウドまたはオンプレミスで導入でき、メール、ライブチャット、音声などのチャネルから寄せられるリクエストを1つのシステムに集約します。さらに、ワークフローの自動化、業務ツールとの連携、レポート作成、幅広い設定オプションを提供し、IT、人事、法務、カスタマーサービスなどのチームに対応しています。生産性向上分野のB2B SaaS企業として、Deskproは成長企業から大規模なエンタープライズ組織まで、それぞれ異なるセキュリティ、導入形態、運用上の要件に応えています。