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Deskpro sviluppa software di help desk per organizzazioni che necessitano di un modo flessibile per gestire l’assistenza clienti e le operazioni di servizio interno. La sua piattaforma può essere implementata nel cloud o in locale e riunisce in un unico sistema le richieste provenienti da canali come e-mail, chat dal vivo e voce. Deskpro offre inoltre l’automazione dei flussi di lavoro, integrazioni con strumenti aziendali, reportistica e ampie possibilità di configurazione per team IT, risorse umane, legale e assistenza clienti. In qualità di azienda B2B SaaS nel settore della produttività, Deskpro supporta sia le imprese in crescita sia le organizzazioni enterprise con requisiti diversi in materia di sicurezza, implementazione e operatività.

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