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Cloud5 Communications
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2 登録済み求人
501 – 1,000 従業員
コンサルティングホスピタリティ物流
Cloud5 Communicationsは、ホテルが日々の運営で依存するシステムに注力する、ホスピタリティ業界向けのテクノロジーおよびマネージドサービスプロバイダーです。同社は、ホテル向けインターネットとWi‑Fi、SD-WAN、ホステッド型およびオンプレミス型の音声プラットフォーム、SIPトランキング、コンタクトセンター技術、複数のベンダーにまたがる24時間体制のマネージドITサービスを設計、導入、サポートしています。Cloud5は大手ホテルブランドと連携し、インフラの модерナイゼーション、ブランド基準への準拠、業務効率化を支援するとともに、宿泊客やコンタクトセンターの顧客により良い体験を提供しています。同社のチームは、ホスピタリティ業界のニーズを軸に、技術提供、導入、カスタマーサポート、マネージドサービスなどの業務に携わっています。

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カナダ勤務・リモートホテル予約カスタマーサービス担当

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電話、メール、チャットでホテル利用者からの問い合わせに対応し、予約をサポートします。 予約や変更の手続きを行い、ホテル運営会社向けにアップグレードやキャンペーンを提案します。

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カナダ在宅勤務カスタマーサービス担当者

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Cloud5 Communicationsのホスピタリティ向けコンタクトセンターサービスを通じて、宿泊客の予約、変更、キャンセル、アップグレードをサポートします。 要件を満たす自宅のワークスペースからリモートで勤務し、プロ意識と販売意識を備えたカスタマーサポートを提供します。

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