TDCXは、企業が複数のチャネルを通じて顧客とコミュニケーションを取り、サポートを提供できるよう設計されたカスタマーエクスペリエンス・ソリューションを提供しています。安全性とプライバシーに配慮したメッセージングを重視する一方で、コミュニティへの参加やグループでの会話にも対応し、やり取りを整理されたアクセスしやすい形で維持できるようにしています。カスタマーエクスペリエンス、コミュニケーションサービス、関連するビジネスサポート業務の分野で機会を探している専門家にとって、同社の情報は参考になる可能性があります。
ALB Conciergerieは、短期賃貸管理を専門とする、ロリアンを拠点としたホスピタリティおよび不動産サービス会社です。2022年に設立され、Airbnbやその他のバケーションレンタル物件のオーナーに対し、掲載情報の準備・改善から、写真撮影の調整、料金設定、ゲストの到着対応、清掃、リネン、メンテナンス、継続的なゲストサポートまで、日々の運営を支援しています。地域密着型のコンシェルジュサービスは、ロリアン、ヴァンヌ、ラ・ボールおよび周辺地域を対象としており、オーナーの物件管理をサポートするとともに、旅行者に一貫した安心感のある滞在を提供しています。
Netcall Groupは、ペルーを拠点とするビジネスサービス企業で、20年以上にわたり営業活動や顧客対応チームを支援してきました。販売拠点の運営、カスタマーエクスペリエンスのアウトソーシング、サポート業務の調整、モバイル端末やアクセサリーの輸入・販売などのサービスを提供しています。複数の拠点を通じて国内全域で事業を展開し、通信、教育、保険、ホスピタリティ、 retail、医療・ヘルスケアなどの分野の組織に対して、大規模な販売や顧客対応に対応できる拡張性の高いB2Bソリューションを提供しています。
Kreato Global | BPO and Language Solutionsは、通訳、翻訳、文化的なローカライズに特化したビジネスプロセスアウトソーシングを提供しています。多言語チームは、電話通訳やビデオを使った遠隔通訳、専門翻訳、世界各地の人々に合わせたコミュニケーションを通じて、医療、金融、旅行・ホスピタリティ、政府、法律サービスの各分野の組織を支援しています。同社によると、300名以上の認定通訳者が品質保証プロセスに支えられながら、100以上の言語で24時間体制のサポートを提供しています。言語や文化の違いを越えた明確なコミュニケーションを顧客が実現できるよう支援しています。
Liebherr Groupは、世界各地のさまざまな業界向けに、エンジニアリング製品とサービスを開発・製造しています。製品ポートフォリオには、建設機械、鉱山機械、航空宇宙関連部品などが含まれ、産業エンジニアリングと先進製造に幅広く取り組んでいます。同社は、技術革新を通じて効率の向上を図り、お客様により持続可能なソリューションを提供することを目指しています。
Aspire Softwareは、ホスピタリティ、物流、建設などの分野にサービスを提供するソフトウェア企業を買収し、支援しています。Valsef Groupの一員として、資本、運営に関する専門知識、共有するベストプラクティスを組み合わせながら、分散型のアプローチを採用しています。これにより、各企業やチームはそれぞれの強みを維持しつつ、事業の改善と拡大を進められます。同社は、持続的なテクノロジーパートナーシップの構築、傘下企業の強化、そして関係する人々や顧客に長期的な機会を提供することに注力しています。
ウォルト・ディズニー・カンパニーは、ストーリーテリング、キャラクター、ゲスト体験を軸に展開するグローバルなエンターテインメント企業です。テーマパークおよびリゾート、メディアネットワーク、映画スタジオ、インタラクティブメディアにわたって事業を展開し、世界中のさまざまなプラットフォームやデバイスを通じて製品や体験を提供しています。1923年に設立されたディズニーは、エンターテインメント、ホスピタリティ、旅行、食品・飲料などの分野で大規模な国際的 workforce を擁し、消費者データの取り扱いにおいてプライバシー、透明性、コンプライアンスを重視しています。
Crocs, Inc.は、軽量なフォーム製クロッグや快適性を重視したカジュアルシューズで知られる米国のフットウェア企業です。大人向けと子ども向けのサンダル、スリッパ、ブーツ、Jibbitz™チャームでカスタマイズできるスタイルなど、幅広い商品を展開しています。日常の消費者に加え、医療やホスピタリティなど、実用性と履きやすさが重視される現場のプロフェッショナルにも商品を提供しています。求職者は、グローバルなフットウェアブランドで、商品デザイン、リテール、オペレーション、マーケティング、テクノロジー、コーポレート部門などのキャリア機会を探せます。
BCD Travelは、法人向けの出張管理サービス、リスク管理支援、統合ツールを通じて、企業のビジネストラベル運営を支援しています。100か国以上で事業を展開し、ビジネストラベル、物流、ホスピタリティ、コンサルティング分野の企業と従業員に、それぞれのニーズに合わせたソリューションを提供しています。また、トラベルプログラムの成果向上と、より持続可能なビジネストラベルの実現にも取り組んでいます。
PORCH 💚は、住宅サービスのエコシステム向けにソフトウェアとサービスを開発するインシュアテック企業です。同社のツールは、住宅関連の専門家、公益事業者、不動産チーム、住宅所有者、その他の関連パートナーを対象に、住宅検査、引っ越し、住宅ローン、メンテナンス、保証、住宅改修などの分野を支援しています。これらのサービスをつなぐことで、PORCHは顧客の利用開始手続きやサービス依頼、住宅の所有・購入体験に関わるその他のプロセスを簡素化しています。採用背景からは、保険、ソフトウェア、住宅サービスの各領域で活動する小規模なチームであることがうかがえます。
Syscoは、レストラン、医療・教育機関、ホテルなど、食事を提供するさまざまな事業者が運営に必要な商品や備品を調達できるよう支援する、世界的なフードサービス流通企業です。食品、機器、ホスピタリティ用品を幅広く取り扱い、7万6,000人を超える従業員と世界規模の配送ネットワークによってサービスを提供しています。また、フードバンクとの提携や地産地消の取り組みへの支援など、持続可能性と地域社会に関する活動にも取り組んでいます。食品サービスおよびホスピタリティ分野の顧客に対し、サプライチェーンのパートナーとしてサービスを提供しています。
HD Supplyは、医療、ホスピタリティ、物流業界に向けて、幅広い製品とサプライソリューションを提供する卸売業者です。同社は、流通機能に加え、豊富な知識を持つ営業担当者、カスタマーサポート、柔軟な注文方法を組み合わせ、組織が複雑な購買ニーズに対応できるよう支援しています。また、従業員の成長と権限を尊重する職場づくりを重視し、多様なサプライヤーネットワークと連携して、顧客に実用的なソリューションを届けています。
CRC Insurance Servicesは、企業がそれぞれの固有のリスクに適した補償を確保できるよう支援する、ホールセール保険ブローカーです。財物保険、損害保険、専門職賠償責任保険を取り扱い、宿泊・飲食、製造、物流、建設、ヘルスケア、環境など幅広い業界で経験を培ってきました。1982年に設立された同社は、広範な市場アクセスと専門的な保険知識を組み合わせ、法人顧客向けの補償ソリューションを開発・支援しています。その規模を生かした充実した専門チームが、多様な企業ニーズに対応しています。
Despegarは、デジタルプラットフォームを通じて旅行の計画や予約を支援するオンライン旅行会社です。宿泊施設、航空券、レンタカー、バケーションパッケージなどのサービスを提供し、米国、アルゼンチン、ブラジル、メキシコなどの市場で旅行者をサポートしています。旅行の検索・予約に加え、パーソナライズされたオファー、カスタマーサポート、各種連携サービスを組み合わせ、より便利な旅行計画を実現しています。
Hiltonは、南北アメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋地域でホテルやリゾートを運営・フランチャイズ展開する国際的なホスピタリティ・旅行会社です。宿泊、ゲスト体験、関連するホスピタリティサービスを手がけ、ホテル運営、コーポレート部門、学生・キャリア初期向けプログラムなど、さまざまな分野でキャリアの機会を提供しています。Hiltonの採用関連リソースには複数の地域の求人が掲載され、複数の言語に対応しているため、世界各地の宿泊・ゲストサービス分野でのキャリアを検討する方に適しています。
Jacuzzi Groupは、ウェルネス、ハイドロセラピー、建設、ホスピタリティ市場に製品を提供するメーカーです。1956年に設立され、住宅用および商業用の温水浴槽、スイムスパ、サウナ、浴室設備を開発しています。製品ポートフォリオには、ハイドロセラピーや高性能なスイミング体験に加え、SmartTub®システムなどの接続機能や省エネルギー機能が組み込まれています。また、赤外線療法やレッドライトセラピーなど、新しいウェルネス技術にも取り組んでいます。Jacuzzi Groupは、水を活用したリラクゼーション、リカバリー、レクリエーション製品に関する長年の専門知識を基盤に、事業を発展させ続けています。
