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Addetto all’assistenza clienti da remoto
BH Partner S.A.C.
Effettua chiamate in uscita per promuovere le offerte Claro e la portabilità del numero per Partner Service. Questo ruolo da casa ha sede a Lima.
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Air Products è un’azienda globale di gas industriali che fornisce gas atmosferici e di processo, insieme alle apparecchiature e ai servizi necessari per utilizzarli. Le sue soluzioni supportano clienti nei settori della produzione manifatturiera, della generazione di energia, della sanità e in altre applicazioni industriali, contribuendo a migliorare l’efficienza operativa e a raggiungere gli obiettivi di sostenibilità. L’attività dell’azienda combina competenza industriale e investimenti continui in tecnologia e innovazione, mentre la sua ampia presenza commerciale offre opportunità in ambiti legati alla consulenza, alla logistica e all’energia.
Specialista principale di ingegneria elettrica
Guidi l’affidabilità elettrica e il supporto alla manutenzione per gli impianti industriali di Air Products in Nord America. Il ruolo si concentra su sistemi ad alta tensione, diagnosi dei guasti delle apparecchiature, relè di protezione, ammodernamenti degli impianti e sviluppo dei tecnici.
Descrizione
- Supportare il funzionamento affidabile delle apparecchiature elettriche industriali negli stabilimenti di proprietà dell’azienda in Nord America
- Fornire al personale sul campo indicazioni tecniche sulle apparecchiature di distribuzione ad alta tensione e sui motori e generatori ad alta tensione
- Diagnosticare i problemi delle apparecchiature elettriche negli stabilimenti di proprietà dell’azienda e fornire il supporto tecnico appropriato
- Supervisionare le riparazioni in officina dei motori ad alta tensione e delle apparecchiature correlate eseguite dai fornitori per mantenere gli standard di qualità
- Preparare rapporti di riparazione dopo gli interventi critici per la documentazione storica
- Sviluppare soluzioni ingegneristiche per problemi elettrici ricorrenti
- Aumentare l’affidabilità degli impianti e delle apparecchiature attraverso l’analisi delle tendenze storiche e il miglioramento delle pratiche di manutenzione
- Guidare e contribuire alle indagini di analisi delle cause profonde
- Implementare strategie di manutenzione predittiva e preventiva per le apparecchiature elettriche
- Applicare gli standard interni e nazionali nella definizione delle specifiche e nella manutenzione delle apparecchiature
- Esaminare e approvare la documentazione ingegneristica per i progetti di ammodernamento degli impianti
- Formare, guidare e affiancare i tecnici elettrici sul campo e il personale operativo nell’uso sicuro e nella manutenzione preventiva dei sistemi di distribuzione elettrica
- Mantenere la piena conformità ai requisiti di sicurezza e ambientali
- Programmare i relè di protezione utilizzando impostazioni create nel software di analisi dei sistemi
- Riportare al responsabile dell’ingegneria elettrica presso la sede globale di Air Products ad Allentown, in Pennsylvania
Requisiti
- È richiesta una precedente esperienza nella gestione e manutenzione di grandi impianti industriali
- È richiesta una comprovata capacità di programmare relè di protezione e consolidare i dati degli eventi provenienti da tali dispositivi
- Esperienza con relè di protezione SEL e GE Multilin
- La familiarità con il software di ingegneria SKM Power Tools for Windows è considerata un vantaggio
- Sarà presa in considerazione l’esperienza con piattaforme di modellazione software come ETAP
- È richiesta la capacità di preparare permessi di lavoro sicuro e ordini di blocco e segnalazione per l’alta tensione
- È considerata un vantaggio l’esperienza nella definizione delle specifiche, revisione e approvazione di apparecchiature per sottostazioni ad alta tensione, trasformatori, motori e generatori ad alta e bassa tensione, centri di controllo motori, azionamenti a frequenza variabile, batterie di stazione e sistemi UPS
- Capacità e disponibilità a viaggiare fino al 25% in Nord America
- Diploma associato in tecnologia dell’ingegneria elettrica o esperienza professionale equivalente
- Da sei a otto anni di esperienza come lavoratore elettrico qualificato in un impianto industriale
- Deve essere legalmente autorizzato a lavorare negli Stati Uniti senza sponsorizzazione attuale o futura, incluso un visto di lavoro temporaneo o un permesso di lavoro
Benefit
- Assicurazione medica, odontoiatrica e oculistica disponibile dal primo giorno di lavoro
- Piano 401(k) con contributo base e corrispondenza aziendale completamente acquisiti
- Ferie, festività e congedi per malattia retribuiti
- Congedo parentale retribuito fino a otto settimane
- Supporto per servizi di assistenza sostitutiva a bambini e adulti
- Assistenza per l’adozione
- Conti di spesa flessibili per spese mediche e assistenza alle persone a carico
- Assicurazione sulla vita e contro morte accidentale e smembramento a carico dell’azienda, oltre a una copertura integrativa contro morte accidentale e smembramento
- Piano legale e protezione contro il furto d’identità
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Sono disponibili ulteriori benefit integrativi
- Retribuzione competitiva
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