Lumbry Park Veterinary Specialists è un ospedale veterinario multidisciplinare di riferimento nel sud dell’Inghilterra. I suoi team specialistici collaborano con gli ambulatori veterinari di base per indagare condizioni complesse e fornire trattamenti specialistici agli animali domestici. I servizi comprendono anestesia, cardiologia, emergenze e terapia intensiva, dermatologia, medicina interna, neurologia, oncologia e ortopedia.
Responsabile marketing senior, assistenza veterinaria specialistica
Definisci il marchio, la presenza digitale e le campagne di crescita di AOSN durante la sua espansione negli Stati Uniti. Guida il marketing della più grande rete ambulatoriale del Paese dedicata all’assistenza veterinaria specialistica.
Stati Uniti100.000 $ – 120.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseMarketingDescrizione
- Sviluppare un piano di marketing annuale per aumentare le segnalazioni, attirare nuovi clienti, sostenere l’apertura di nuovi ambulatori e integrare le cliniche acquisite.
- Creare programmi mirati per veterinari che inviano pazienti, proprietari di animali, specialisti e potenziali dipendenti.
- Individuare opportunità di crescita nei diversi mercati, nelle specialità e nelle sedi, quindi creare campagne per coglierle.
- Sostenere il reclutamento di veterinari con il marchio del datore di lavoro, campagne di selezione e materiali per i candidati.
- Definire gli indicatori chiave di prestazione (KPI) del marketing, monitorare i risultati e riferire alla direzione su performance e ritorno sull’investimento.
- Gestire il budget marketing e i rapporti con agenzie e fornitori.
- Supervisionare il marchio AOSN e la sua architettura in tutti gli ambulatori.
- Creare e mantenere standard di marca, messaggi e tono di voce.
- Accrescere la visibilità esterna attraverso leadership di pensiero, profili dei medici, storie di casi e pubbliche relazioni.
- Monitorare le recensioni online e definire la strategia per rispondere.
- Pianificare e guidare la partecipazione a congressi di settore e di specialità.
- Creare e mantenere una biblioteca centralizzata di risorse del marchio.
- Sviluppare e aggiornare materiali per le segnalazioni, risorse informative per i clienti, segnaletica e materiali promozionali degli ambulatori.
- Definire processi per inviare, esaminare e approvare le richieste di marketing.
- Gestire il sito web AOSN e le pagine degli ambulatori, inclusi contenuti, esperienza utente, SEO locale e ottimizzazione delle conversioni.
- Guidare la strategia sui social media, i calendari editoriali, il coinvolgimento della community e il monitoraggio delle prestazioni.
- Pianificare e realizzare campagne di ricerca a pagamento, social a pagamento, e-mail e comunicazioni per i veterinari che inviano pazienti.
- Supervisionare la produzione stampata e gestire i Profili dell’attività su Google e le schede online.
- Guidare, affiancare e far crescere la persona coordinatrice del marketing.
- Collaborare con i responsabili degli ambulatori e i medici per tradurre le loro esigenze in piani di marketing.
- Creare direttamente testi, grafiche e contenuti video.
- Promuovere la missione, la visione e i valori fondamentali di AOSN.
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza progressiva nel marketing, di cui almeno due nella guida di strategie o nella gestione di persone.
- Esperienza nel marketing per un’azienda con più sedi, preferibilmente nell’assistenza veterinaria, nella sanità o in un altro settore di servizi basato sulle segnalazioni e con una forte presenza locale.
- Esperienza comprovata nella creazione o nello sviluppo di un marchio e di una funzione marketing in un’organizzazione in crescita.
- Esperienza pratica nella gestione di siti web, SEO, social media, pubblicità digitale, e-mail, stampa ed eventi.
- Ottime capacità di scrittura e narrazione, con particolare attenzione alla coerenza del marchio.
- Esperienza nella definizione di KPI, nell’analisi dei risultati delle campagne e nella reportistica alla direzione.
- Laurea in marketing, comunicazione, economia o un settore affine, oppure esperienza equivalente.
- Competenze di grafica e montaggio video con Adobe Creative Suite, Canva o strumenti analoghi.
- Familiarità con sistemi di gestione dei contenuti web, Google Analytics, Google Business Profile e strumenti per social media e pubblicità.
- Esperienza in un’organizzazione sanitaria multisede e ad alta crescita sostenuta da private equity.
- Esperienza nel marketing della medicina veterinaria o dell’assistenza sanitaria specialistica.
- Disponibilità a viaggiare circa il 10–20% del tempo per raggiungere ambulatori, congressi, eventi e riunioni della direzione.
- Disponibilità a lavorare occasionalmente la sera o nei fine settimana in occasione di eventi e aperture.
Benefit
- Bonus di incentivazione basato sui risultati
- Generosa disponibilità di ferie
- Festività retribuite
- Congedo per malattia e giornate dedicate alla salute mentale
- Congedo parentale retribuito
- Opzioni di copertura per invalidità a breve e lungo termine
- Copertura medica, farmaci su prescrizione, cure dentistiche e oculistiche
- Conti di risparmio sanitario
- Supporto al benessere, inclusi servizi gratuiti di consulenza e orientamento
- Piano 401(k) con contributo aziendale pari al 100% dei versamenti del 4%
- Conti di spesa flessibili
- Strumenti per prepararsi alla pensione
- Consulenza sul benessere finanziario
- Sostegno allo sviluppo professionale, inclusi programmi di leadership, certificazioni e formazione continua
- Assicurazione sulla vita
- Piani sanitari integrativi
- Consulenza legale
- Protezione contro il furto d’identità
- Agevolazioni per gli spostamenti casa-lavoro
- Sconti su servizi e farmaci per i propri animali domestici
- Lavoro prevalentemente da remoto, con presenza negli ambulatori e agli eventi