Lumbry Park Veterinary Specialists est un hôpital vétérinaire pluridisciplinaire de référence dans le sud de l’Angleterre. Ses équipes spécialisées travaillent avec des cabinets vétérinaires de premier recours pour étudier des affections complexes et proposer des soins spécialisés aux animaux de compagnie. Les services couvrent l’anesthésie, la cardiologie, les urgences et les soins intensifs, la dermatologie, la médecine interne, la neurologie, l’oncologie et l’orthopédie.
Responsable marketing senior, soins vétérinaires spécialisés
Façonnez la marque, la présence numérique et les campagnes de croissance d’AOSN à mesure que le réseau s’étend aux États-Unis. Dirigez le marketing du plus grand réseau ambulatoire de soins vétérinaires spécialisés du pays.
États-Unis100 000 $ – 120 000 $ / an
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisMarketingDescription
- Élaborer un plan marketing annuel pour accroître les recommandations, attirer de nouveaux clients, accompagner les ouvertures de cabinets et intégrer les cliniques acquises.
- Créer des programmes ciblés pour les vétérinaires prescripteurs, les propriétaires d’animaux, les spécialistes et les candidats potentiels.
- Repérer les possibilités de croissance selon les marchés, les spécialités et les sites, puis concevoir des campagnes pour les concrétiser.
- Soutenir le recrutement de vétérinaires grâce à la marque employeur, à des campagnes de recrutement et à des supports destinés aux candidats.
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI) marketing, suivre les résultats et rendre compte à la direction de la performance et du retour sur investissement.
- Gérer le budget marketing et les relations avec les agences et les fournisseurs.
- Superviser la marque d’AOSN et son architecture dans l’ensemble de ses cabinets.
- Créer et tenir à jour les normes de marque, les messages et le ton éditorial.
- Développer la visibilité externe grâce au leadership d’opinion, aux portraits de médecins, aux récits de cas et aux relations publiques.
- Suivre les avis en ligne et définir la stratégie de réponse.
- Planifier et diriger la participation aux congrès du secteur et des spécialités.
- Créer et tenir à jour une bibliothèque centrale de ressources de marque.
- Élaborer et actualiser les supports de recommandation, les ressources d’information destinées aux clients, la signalétique et les supports des cabinets.
- Mettre en place des processus de soumission, d’examen et d’approbation des demandes marketing.
- Gérer le site Web d’AOSN et les pages des cabinets, notamment le contenu, l’expérience utilisateur, le référencement local et l’optimisation des conversions.
- Diriger la stratégie sur les réseaux sociaux, les calendriers éditoriaux, l’engagement communautaire et le suivi des performances.
- Planifier et mener des campagnes de référencement payant, de publicité sur les réseaux sociaux, d’e-mailing et de communication auprès des vétérinaires prescripteurs.
- Superviser la production imprimée et gérer les fiches d’établissement Google ainsi que les annuaires en ligne.
- Encadrer, accompagner et faire progresser la personne chargée de la coordination marketing.
- Travailler avec les responsables des cabinets et les médecins pour transformer leurs besoins en plans marketing.
- Créer directement des textes, des visuels et du contenu vidéo.
- Promouvoir la mission, la vision et les valeurs fondamentales d’AOSN.
Exigences
- Au moins cinq ans d’expérience progressive en marketing, dont deux ans ou plus à diriger une stratégie ou à gérer une équipe.
- Expérience du marketing pour une entreprise multisite, de préférence dans les soins vétérinaires, la santé ou un autre secteur de services reposant sur les recommandations et doté d’une forte présence locale.
- Expérience avérée de création ou de développement d’une marque et d’une fonction marketing au sein d’une organisation en croissance.
- Expérience pratique de la gestion de sites Web, du référencement, des réseaux sociaux, de la publicité numérique, de l’e-mailing, de l’impression et des événements.
- Excellentes compétences rédactionnelles et narratives, avec une attention particulière à la cohérence de la marque.
- Expérience de la définition de KPI, de l’analyse des résultats de campagne et de la présentation de rapports à la direction.
- Diplôme de premier cycle en marketing, communication, commerce ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
- Compétences en conception graphique et en montage vidéo avec Adobe Creative Suite, Canva ou des outils similaires.
- Connaissance des systèmes de gestion de contenu Web, de Google Analytics, de Google Business Profile et des outils de réseaux sociaux et de publicité.
- Expérience au sein d’une organisation de santé multisite à forte croissance soutenue par des fonds de capital-investissement.
- Expérience du marketing en médecine vétérinaire ou en soins spécialisés.
- Disponibilité pour se déplacer environ 10 à 20 % du temps dans les cabinets, aux congrès et événements, ainsi qu’aux réunions de direction.
- Disponibilité pour travailler occasionnellement le soir ou le week-end à l’occasion d’événements et d’ouvertures.
Avantages
- Prime d’intéressement liée aux performances
- Généreuse allocation de congés
- Jours fériés payés
- Congés maladie et journées consacrées à la santé mentale
- Congé parental rémunéré
- Options de couverture en cas d’invalidité de courte et de longue durée
- Couverture médicale, médicaments sur ordonnance, dentaire et optique
- Comptes d’épargne santé
- Soutien au bien-être, notamment des services gratuits de conseil et d’orientation
- Plan 401(k) avec abondement à 100 % des cotisations de 4 %
- Comptes de dépenses flexibles
- Outils de préparation à la retraite
- Conseil en bien-être financier
- Soutien au développement professionnel, notamment par des formations au leadership, des programmes de certification et la formation continue
- Assurance vie
- Régimes de santé complémentaires
- Conseil juridique
- Protection contre le vol d’identité
- Avantages liés aux déplacements domicile-travail
- Réductions sur les services et médicaments pour vos animaux
- Travail principalement à distance, avec présence dans les cabinets et lors d’événements