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Thought Industries
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2 Offerte indicizzate
201 – 500 Dipendenti
Commercio elettronicoIstruzioneSaaS
Thought Industries sviluppa software aziendale per la formazione destinato alle organizzazioni che devono formare clienti, partner e professionisti. La sua piattaforma SaaS supporta esperienze di apprendimento digitale accessibili e scalabili, progettate per rafforzare la diffusione delle conoscenze, il coinvolgimento dei clienti e la fidelizzazione. Fondata nel 2013, l’azienda opera nei settori dell’istruzione, del commercio elettronico e del SaaS, con una presenza globale incentrata su Boston e un team di circa 201-500 dipendenti.

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Specialista del supporto clienti di livello 2 – Da remoto in Massachusetts

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Risolvi problemi tecnici avanzati della piattaforma di apprendimento aziendale di Thought Industries, incluse integrazioni, API e autenticazione. Indaga sulle cause alla radice e contribuisci a migliorare le pratiche di supporto e i risultati per i clienti.

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Specialista del Supporto Clienti di Livello 2 - Da remoto in Massachusetts

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Thought Industries cerca uno Specialista del Supporto Clienti di Livello 2 per risolvere problemi tecnici complessi sulla sua piattaforma di apprendimento aziendale. Il ruolo si concentra sull’analisi delle cause principali, sulle escalation, sulla comunicazione con i clienti e sul miglioramento delle operazioni di supporto.

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