
Arsitek Enterprise Senior, Platform Logistik AI
OnTracBentuk platform Google Cloud OnTrac untuk pengiriman jarak terakhir berbasis AI. Pimpin arsitektur sistem agentik, data waktu nyata, API, dan aplikasi logistik.


Bentuk platform Google Cloud OnTrac untuk pengiriman jarak terakhir berbasis AI. Pimpin arsitektur sistem agentik, data waktu nyata, API, dan aplikasi logistik.

Pimpin operasional pengalaman pelanggan, penanganan eskalasi, dan tim beranggotakan empat hingga lima orang di OnTrac, penyedia layanan pengiriman hari yang sama dan hari berikutnya di AS. Dukung akun besar di bidang e-commerce dan ritel.

Bangun dasbor Power BI, KPI, dan model data tepercaya untuk membantu tim OnTrac mengambil keputusan operasional yang lebih baik. Bermitra lintas fungsi untuk meningkatkan visibilitas data, standar pelaporan, dan kinerja di seluruh jaringan pengiriman OnTrac di Amerika Serikat.

Membangun dasbor BI, laporan, dan alur data di OnTrac, penyedia layanan pengiriman hari yang sama dan hari berikutnya di AS. Berfokus pada integritas data, ETL, tata kelola, dan otomatisasi analitik.

Membangun pelaporan Power BI dan SQL untuk mendukung operasi pengiriman OnTrac di AS. Mengolah data operasional menjadi KPI dan wawasan yang jelas bagi tim bisnis.

Perekrut jarak jauh musiman yang mencari dan merekrut kandidat untuk operasional logistik OnTrac bervolume tinggi. Mendukung akuisisi talenta, manajer perekrutan, serah terima orientasi, dan acara perekrutan.

Koordinator Senior Pengalaman Pelanggan yang mendukung operasi pengiriman pada hari yang sama dan hari berikutnya di OnTrac. Peran ini mengelola eskalasi, pelaporan operasional, ulasan pelanggan, dan aktivitas Control Tower.

Mendukung orientasi karyawan baru, audit data karyawan, dan kepatuhan I-9 untuk operasional OnTrac di AS. Membantu memperkuat proses SDM yang efisien dan mudah dikembangkan dalam peran jarak jauh.