Memberi saran kepada klien Ideagen tentang keamanan informasi, tata kelola, risiko, dan kepatuhan. Memimpin audit ISO 27001, penilaian risiko, serta peningkatan kontrol yang praktis.
Memberikan dukungan pelanggan Tingkat 1 untuk Ideagen dengan menyelesaikan masalah produk, memantau sistem, dan menjaga catatan kasus yang akurat. Peran hibrida di Pampanga ini juga berkontribusi pada peningkatan layanan dan pengembangan pengetahuan produk.
Memberikan dukungan pelanggan untuk berbagai produk dan layanan teknologi Ideagen dalam peran hybrid di Adelaide. Menangani kasus, memandu proses onboarding, dan membantu meningkatkan proses dukungan.
