Grupo Boticário brazilska je kozmetička tvrtka čiji korijeni sežu u 1977. godinu, s širokim portfeljem koji obuhvaća njegu kože, šminku, wellness i druge kozmetičke proizvode. Njezin rad povezuje inovacije proizvoda s usmjerenošću na uključivost, pristupačnost, održivost, poduzetništvo i društveni utjecaj kroz svoju zakladu i povezane inicijative. Kao jedna od najvećih kozmetičkih platformi u Latinskoj Americi, tvrtka objedinjuje proizvodnju, brendove za potrošače i inicijative osmišljene za širenje pristupa kvalitetnim kozmetičkim rješenjima.
Analitičar ponašanja III (rad na daljinu, Brazil)
Analitičar ponašanja III vodi istrage ponašanja i analizu prijava zviždača za Grupo Boticário. Unaprjeđuje procese korporativne etike i usklađenosti u brazilskoj kozmetičkoj kompaniji.
Opis
- Surađivati s pomoćnim funkcijama kompanije na pitanjima povezanima s ponašanjem
- Voditi prvenstveno istrage ponašanja, uključujući razgovore, pregled dokumenata te analizu internih baza podataka i alata
- Sastavljati izvještaje za upravu o aktivnostima telefonske linije za prijave i istragama, organizirati dokaze i procjenjivati njihovu važnost
- Preporučivati kontinuirana poboljšanja postupaka u području ponašanja i istraga
- Pronalažiti načine za jačanje učinkovitosti telefonske linije za prijave te povezanih procesa analize i istraga
- Pregledavati upite dostavljene timu za ponašanje i davati utemeljena mišljenja
- Koordinirati s ljudskim resursima, pravnom službom te zaštitom zdravlja i sigurnosti radi integriranog pristupa upravljanju pritužbama
- Pratiti razvoj korporativne etike i telefonskih linija za prijave, dijeliti relevantna znanja s timom i primjenjivati ih u praksi
Zahtjevi
- Diploma iz prava, poslovne administracije, psihologije, računovodstva ili srodnog područja
- Iskustvo u korporativnoj etici, telefonskim linijama za prijave ili poslovima usmjerenima na usklađenost
- Iskustvo u upravljanju rizicima, internoj reviziji, usklađenosti ili prijevarama
- Opsežno iskustvo u korporativnoj etici, kanalima za prijave i organizacijskom ponašanju
- Radno poznavanje primjenjivih propisa i utvrđenih najboljih praksi
- Dobro razumijevanje tema povezanih s raznolikošću i praktično iskustvo u tom području
- Sposobnost ispitivanja prijava s telefonske linije i izvlačenja smislenih obrazaca i uvida
- Poznavanje analitičkih alata
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine za rad s prijaviteljima, internim timovima i vanjskim dionicima
- Sposobnost izrade jasnih i sažetih izvještaja
- Sposobnost rada s različitim timovima i razumijevanja perspektive prijavitelja
- Empatičan i pravedan pristup osjetljivim etičkim pitanjima
- Sposobnost učinkovitog doprinosa timskom okruženju
- Engleski ili španjolski je prednost
- Poznavanje Google Workspacea je prednost
- Certifikati iz istraga ili usklađenosti su prednost
- Poznavanje forenzičke tehnologije je prednost
- Iskustvo u istražnim razgovorima je prednost
Pogodnosti
- Fleksibilne mogućnosti zdravstvenog i stomatološkog osiguranja
- Pomoć za lijekove i zdravstveni dodatak za članove obitelji
- Besplatne psihoterapijske seanse i telemedicina dostupna 24 sata dnevno
- Programi preventivne skrbi, mentalnog blagostanja i cijepljenja
- Bono za obrok ili pristup restoranu na lokaciji, dodatak za hranu i dodatni božićni bon
- Do 40 % popusta na brendove unutar ekosustava kompanije
- Pristup teretanama i sportskim studijima putem Gympassa ili TotalPassa
- Dodatak za kućni ured kod hibridnog i rada na daljinu
- Slobodan dan za rođendan
- Osiguranje kućnih ljubimaca, partnerski popusti te programi putovanja i smještaja
- Produženi roditeljski dopust od 180 dana za majke i 120 dana za očeve
- Potpora roditeljima djece s posebnim potrebama i dodatak za skrb o djeci
- Dodatak za školske potrepštine i kredit za prehranu djece
- Specijalizirana pravna, psihološka i socijalna pomoć
- Dobrovoljni mirovinski plan i životno osiguranje
- Potpora nakon smrti roditelja i zajam koji se otplaćuje obustavom od plaće
- Dodatak za prijevoz i parkiranje, ovisno o načinu rada