Remote Customer Service Agent — Peru
KonectaProvide customer support remotely for Konecta, helping businesses connect with their customers. The role offers work from home, fixed pay, commissions, and full payroll benefits.
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OpenLoop एक टेलीहेल्थ प्रौद्योगिकी और प्रबंधित सेवाओं वाली कंपनी है, जो संगठनों को अपने ब्रांड के तहत वर्चुअल केयर कार्यक्रम बनाने और संचालित करने में मदद करती है। इसका प्लेटफ़ॉर्म शेड्यूलिंग, बुकिंग, भुगतान और EHR तथा API इंटीग्रेशन जैसे मुख्य कार्यप्रवाहों का समर्थन करता है, जबकि इसकी परिचालन सेवाओं में चिकित्सक नियुक्ति, क्रेडेंशियलिंग, भुगतानकर्ता कवरेज, राजस्व चक्र प्रबंधन, नियामक सहायता और मरीज सहायता शामिल हैं। OpenLoop स्वास्थ्य योजनाओं, अस्पतालों और स्वास्थ्य प्रणालियों, खुदरा विक्रेताओं, नियोक्ताओं और डिजिटल हेल्थ कंपनियों के साथ काम करती है। यह AI-सक्षम परिचालन को देशव्यापी चिकित्सक नेटवर्क और Medicare तथा Medicaid सहित कवरेज के साथ जोड़ती है। इसकी भर्ती का दायरा स्केलेबल वर्चुअल स्वास्थ्य सेवाओं के विकास, वितरण और सहायता के लिए आवश्यक टीमों तक फैला हुआ है।
राजस्व अंतर्दृष्टि विश्लेषक – रिमोट
डैशबोर्ड, फ़नल विश्लेषण, पूर्वानुमान और कार्यकारी रिपोर्टिंग के माध्यम से OpenLoop के टेलीहेल्थ राजस्व डेटा का विश्लेषण करके बाज़ार रणनीति के प्रदर्शन में सुधार करें।
विवरण
- अधिग्रहण से लेकर पाइपलाइन, रूपांतरण और ग्राहक प्रतिधारण तक पूरे बाज़ार रणनीति फ़नल को कवर करने वाले डैशबोर्ड और रिपोर्ट विकसित तथा बनाए रखें
- रूपांतरण संबंधी बाधाओं, ड्रॉप-ऑफ़ पैटर्न और सुधार के अवसरों को उजागर करने के लिए फ़नल के परिणामों और रुझानों का मूल्यांकन करें
- विश्वसनीय विश्लेषण और परिदृश्य मॉडलिंग के साथ पूर्वानुमान तथा योजना में योगदान दें
- राजस्व दक्षता सुधारने के लिए पाइपलाइन की गुणवत्ता, अभियान परिणामों, बिक्री उत्पादकता और ग्राहक स्वास्थ्य से जुड़ी अंतर्दृष्टियों का उपयोग करें
- साप्ताहिक पाइपलाइन अपडेट, QBR सामग्री और तदर्थ विश्लेषणों के माध्यम से स्पष्ट कार्यकारी रिपोर्टिंग प्रदान करें
- डेटा गुणवत्ता संबंधी चिंताओं को हल करने, विश्लेषणात्मक इनपुट सत्यापित करने और अंतर्दृष्टियों में विश्वास बनाए रखने के लिए Revenue Intelligence टीम के साथ काम करें
- Marketing, Sales और Customer Success टीमों को सूचित, डेटा-आधारित निर्णय लेने में सक्षम बनाएं
- व्यवसाय के विकास में सहायक स्केलेबल सेल्फ़-सर्विस रिपोर्टिंग प्रणालियाँ बनाएं
आवश्यकताएँ
- एनालिटिक्स, रेवेन्यू ऑपरेशंस या डेटा-केंद्रित बिज़नेस इंटेलिजेंस पद पर 3–5 या उससे अधिक वर्षों का अनुभव हो
- B2B SaaS वातावरण में अनुभव वांछनीय है
- SQL में मज़बूत दक्षता प्रदर्शित करें
- Tableau, Looker या तुलनीय बिज़नेस इंटेलिजेंस टूल का उपयोग करके रिपोर्ट और डैशबोर्ड बनाने का अनुभव हो
- पाइपलाइन, ARR, रूपांतरण, churn, NRR, CAC और LTV जैसे SaaS राजस्व मापदंडों की समझ हो
- Salesforce और/या HubSpot डेटा के साथ काम किया हो
- उत्कृष्ट डेटा स्टोरीटेलिंग के माध्यम से जटिल निष्कर्षों को संप्रेषित करें
- कठोर डेटा सत्यापन प्रक्रियाएँ अपनाएं और विवरणों पर सावधानीपूर्वक ध्यान दें
- बौद्धिक जिज्ञासा के साथ समस्याओं का सक्रिय रूप से समाधान करें
- संयुक्त राज्य अमेरिका में काम करने के लिए अधिकृत हों
लाभ
- एक सपाट संगठनात्मक संरचना में काम करें
- स्वायत्तता, क्षमता और अपनत्व पर केंद्रित संस्कृति का हिस्सा बनें
- विचारों में योगदान देने और उन्हें कार्यरूप में बदलने का अवसर पाएं
- दूरस्थ रूप से काम करें
संबंधित नौकरियाँ
Remote Customer Retention Advisor, Claro — Peru
Gea Internacional
पेरूPEN 1,230 – PEN 1,400 / महीना
रिमोटपूर्णकालिकजूनियरडिग्री आवश्यक नहींआवश्यक भाषा: स्पेनिशग्राहक सहायताWork remotely advising Claro customers who are considering switching carriers. Offer retention options and attend rotating shifts.
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Senior Clarity PPM Systems Developer
Thermo Fisher Scientific
Lead Clarity PPM development and enterprise application support, including integrations, upgrades, and production troubleshooting. Support SOX controls, on-call operations, deployments, and technical knowledge transfer.
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Senior Clarity PPM Systems Developer
Thermo Fisher ScientificLead development and support for Thermo Fisher Scientific’s Clarity PPM platform, including integrations, upgrades, and production releases. Provide advanced troubleshooting, technical governance, mentoring, and SOX-compliant operations.
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IT Trainer Trainee, System Integration
GFN
Train to teach system integration as an IT trainer, delivering practical instruction in line with the IHK curriculum. Help develop GFN’s digital education and career transition programs.
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Customer-Facing Implementation Engineer
Chargeflow
Lead API integrations and enterprise onboarding for Chargeflow’s AI-powered chargeback and fraud platform. Manage customer implementations from contract signing through go-live in a hybrid role in Modi’in, Israel.
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Junior Sales Manager (Remote, Germany)
smartkündigen OHGAdvise customers, manage existing accounts, and close sales for smartkündigen’s digital cancellation service. Fully remote in Germany, with no cold calling.
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Responsible Sourcing Initiative Technical Support Consultant
CleanHubAdvise CleanHub on aligning its plastic waste programme safeguards with the RSI Harmonized Framework. Lead regional training, technical support and partner sessions across India, Indonesia and Tanzania.
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IT Network Systems Engineer, LAN/WLAN
DATAGROUP
Support and operate customer LAN/WLAN networks for German IT services provider DATAGROUP. Configure Cisco environments, resolve network faults, and provide second-level support.
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Senior IT Support Analyst
OPENLANE
Provide first-line IT support and basic security triage for OPENLANE employees across its digital used-vehicle marketplace. Troubleshoot hardware, software, access, and application issues while helping employees resolve incidents securely.
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