Peak Support היא חברת מיקור חוץ של תהליכים עסקיים (BPO), המספקת שירות לקוחות, תמיכה טכנית, מכירות, שיווק ותפעול משרד אחורי למותגים בצמיחה. הצוותים שלה עובדים עם לקוחות בתחומי המסחר האלקטרוני, השירותים הפיננסיים, המשחקים, הבריאות והטכנולוגיה, והפעילות שלה מתפרסת על פני הפיליפינים, ארצות הברית, קולומביה ומזרח אירופה. פעילות החברה מתמקדת בשילוב בין צוותי תמיכה מיומנים לבין תפעול מאובטח ויעיל.
מומחה שכר מרחוק בפיליפינים
עיבוד מדויק של שכר בפיליפינים, לרבות הפרשות סטטוטוריות, חיוב והעברות כספים. תמיכה בדיווחי נוכחות, ביקורות, פניות עובדים ופתרון בעיות שכר מרחוק.
תיאור
- חישוב שכר העובדים, כולל הפרשות חובה לממשלת הפיליפינים וניכויים סטטוטוריים.
- בדיקת פערי שכר וטיפול בהם.
- תיאום עם בעלי עניין לשמירה על רישומי נוכחות אמינים.
- הכנת גיליונות שכר חסויים.
- העברת דוחות במועד לצורך העברות כספים תקופתיות לממשלה.
- מעקב אחר שינויים המשפיעים על חישובי השכר של שני הגופים.
- עיבוד דוחות שעות העבודה של העובדים.
- מענה לפניות של קלינאים ושל צוותים פנימיים.
- זיהוי והסלמה של בעיות שכר ומערכת.
- שמירה על חיוב מדויק באמצעות מערכת השכר.
- תיאום עם מנהלי המשמרות בצוות השכר כדי לעבד את השכר בזמן, בדיוק ובהתאם לחוק.
- ביצוע מטלות ואחריות נוספות כפי שיוקצו.
דרישות
- לפחות שנתיים של ניסיון בתפקיד שכר דומה.
- יושרה ושיקול דעת מוכחים בטיפול במידע חסוי.
- ידע אמין בחישובי שכר בפיליפינים ובמדיניות הרלוונטית.
- יכולת לנהל דוחות שכר ולוחות זמנים.
- תשומת לב רבה לפרטים.
- יכולת לעבוד ביעילות תחת לחץ זמן ובפיקוח מינימלי.
- יכולת לפרש תקני עבודה חדשים וליישם אותם.
- ניסיון בתמיכה בביקורות פנימיות וחיצוניות.
- אנגלית ברמה גבוהה בדיבור ובכתיבה.
- כישורים אנליטיים טובים.
- שליטה ב-Microsoft Excel וב-Google Sheets.
הטבות
- מתכונת עבודה מרחוק מלאה מהבית.
- מודל Work-from-Home PLUS.
- תרבות חיובית ותומכת הממוקדת בביצועים.
- הזדמנויות לבניית קריירה מספקת לטווח ארוך.
- הזדמנויות משמעותיות להתפתחות מקצועית.