
מומחה נתונים, אנליטיקה מתקדמת
BBVAפיתוח אנליטיקה מתקדמת, מודלים להשפעה ותוכניות פיילוט עבור קרן המיקרו־מימון של BBVA. הפיכת נתוני לקוחות לפתרונות התומכים בעסקיהם ובחוסנם של יזמים באמריקה הלטינית.


פיתוח אנליטיקה מתקדמת, מודלים להשפעה ותוכניות פיילוט עבור קרן המיקרו־מימון של BBVA. הפיכת נתוני לקוחות לפתרונות התומכים בעסקיהם ובחוסנם של יזמים באמריקה הלטינית.

השתמשו באנליטיקה של הייצור ובשיטות לשיפור מתמיד כדי לצמצם השבתות ולחזק את הביצועים במפעל נסטלה בסנט ג'וזף. התפקיד משלב הדרכה ב־Six Sigma, ניתוח גורמי שורש ופעולות מתקנות.

תמכו בעסקאות מיזוגים ורכישות מורכבות עבור חברה שמושבה בארצות הברית, תוך עבודה מרחוק מקולומביה. בנו מודלים פיננסיים, בדקו דוחות לפי כללי החשבונאות המקובלים בארה״ב והכינו חומרי עסקה.

הובלת קמפיינים ב-Salesforce Marketing Cloud בערוצים של דוא״ל, WhatsApp ו-SMS עבור עסקי המזון והמשקאות של נסטלה באמריקה הלטינית. תיאום מסעות צרכנים והתאמת תוכניות CRM לשווקים המקומיים.

הובלת ממשל האבטחה בעסקי התשלומים הדיגיטליים והאשראי של RecargaPay, תוך שמירה על הסמכות ISO 27001, ISO 22301 ו־PCI DSS. ניהול GRC, ציות לרגולציה, ביקורות, סיכוני צד שלישי והמשכיות עסקית.

תמיכה בלקוחות VIATEQ מהממשל הפדרלי בטלפון, בדוא״ל, בצ׳אט ובמערכת כרטיסי פנייה. התפקיד מתבצע באתר במשמרת לילה וכולל פתרון תקלות ותיעוד אינטראקציות שירות.

תמיכה בלקוחות Vehlo המשתמשים בתוכנה לניהול מוסכים לתיקון רכב, באמצעות פתרון בעיות באפליקציה, בהגדרות ובתהליכי העבודה. סיוע למשתמשים בטלפון, בדוא״ל, בצ׳אט ובשיתוף מסך.
ניהול תוכניות הציות של AKI ושל החברות הבנות שלה, ותמיכה בדרישות CMMI, ISO, SBA והתקשרויות פדרליות. תחזוקת לוחות ציות, תיעוד ביקורות ודיווחים רגולטוריים.

תמיכה במוסכים המשתמשים בתוכנת Tire Guru של Vehlo באמצעות הדרכת לקוחות, פתרון תקלות וניהול קשרים.

ניהול גישה, תפקידים ובקרות סיכונים בסביבות SAP S/4HANA ו-Fiori. הגדרת יכולות ARA, ARM, EAM ו-BRM.