Nuvei est une entreprise de technologie financière qui aide les entreprises à accepter, gérer et transférer des paiements sur les marchés mondiaux. Sa plateforme regroupe les encaissements, les décaissements, l’acquisition internationale, les virements bancaires, les paiements en temps réel et les moyens de paiement alternatifs, ainsi que des outils d’optimisation de l’autorisation, de gestion de la fraude et des risques, de résolution des rétrofacturations et de gestion des devises. Nuvei accompagne les opérations de paiement des entreprises du commerce en ligne, des services financiers et du jeu vidéo, avec plus de 700 options de paiement et des intégrations conçues pour des entreprises allant des petites et moyennes structures aux grandes entreprises.
Responsable senior du développement des partenariats à distance, États-Unis
Pilotez les partenariats stratégiques chez Nuvei afin d’élargir l’acquisition de commerçants, les revenus des partenaires et l’adoption des solutions de paiement. Le poste couvre la stratégie partenariale, les accords majeurs, le commerce électronique et la collaboration entre équipes.
Description
- Établir des relations avec des cadres dirigeants et des partenaires potentiels
- Repérer les occasions portées par des partenaires pour pénétrer de nouveaux marchés et atteindre de nouveaux commerçants
- Comprendre les défis liés aux produits des partenaires, leurs priorités et leurs échéances, puis transmettre ces informations à la direction de Nuvei
- Tenir les partenaires informés de la feuille de route des produits et gérer les relations lors de la réintégration après le lancement
- Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques avec les partenaires
- Conseiller sur les produits de commerce électronique, les paiements, les tendances du secteur et les bonnes pratiques
- Accompagner les nouveaux partenaires dans la mise en œuvre de Nuvei et l’adoption de nouveaux produits
- Communiquer la valeur de Nuvei et représenter les besoins des partenaires au sein de l’entreprise
- Tenir à jour les dossiers Salesforce concernant les occasions liées au marketing, aux produits et aux contrats
- Utiliser les outils internes pour gérer les comptes
- Piloter les accords stratégiques majeurs, de la présentation initiale au lancement et au suivi du partenariat
- Superviser les programmes et plans de marketing destinés aux partenaires
- Coordonner les réunions avec les équipes Produit, Ingénierie, Risques et Opérations, ainsi qu’avec la direction générale
- Collaborer avec le Marketing pour élaborer et réaliser des initiatives qui renforcent la recommandation, attirent des commerçants et augmentent le volume de traitement
- Contribuer à la qualité, à la santé, à la croissance et à la rentabilité des partenariats, mesurées notamment par la satisfaction client, le taux de recommandation net, les niveaux de service, le chiffre d’affaires et la rentabilité
Exigences
- Justifier d’au moins 8 ans d’expérience directe dans le secteur mondial des paiements
- Avoir de l’expérience dans l’accompagnement de partenaires du secteur ISV/ISO en Amérique du Nord
- Avoir fait ses preuves dans l’atteinte de quotas ou d’objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité
- Être à l’aise pour échanger avec des cadres de niveau C et leur présenter des sujets
- Pouvoir se déplacer régulièrement en Amérique du Nord pour rencontrer des clients et participer à des événements du secteur
- S’adapter rapidement à l’évolution des objectifs et des attentes des partenaires ainsi qu’aux tendances du secteur
- Communiquer efficacement en personne, par vidéo, par téléphone et par courriel
- Analyser efficacement les questions de facturation, les enjeux contractuels et les problèmes techniques
- Être organisé et bien gérer son temps
- Travailler de manière autonome et en équipe, avec de l’initiative
Avantages
- Nuvei est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et s’engage à bâtir un milieu de travail diversifié et inclusif
- L’anglais est la principale langue utilisée à l’écrit et à l’oral dans le cadre du travail
- Des outils de recrutement automatisés, y compris l’intelligence artificielle, contribuent à la gestion des candidatures et à la présélection des candidats