Arjo
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Arjo développe des solutions de santé conçues pour favoriser la mobilité, la sécurité et le confort des patients et des soignants. Ses produits et services sont utilisés dans les établissements de santé et les environnements de soins infirmiers, en associant une technologie pratique à une conception centrée sur l’utilisateur afin d’aider les équipes soignantes à fournir un accompagnement plus sûr et plus efficace et à améliorer les résultats pour les patients.

Responsable des opérations, Pretoria

Pilotez les stocks, la logistique, la planification de la demande et les livraisons depuis l’entrepôt des produits de santé d’Arjo, qui contribuent à la mobilité sécurisée et à la dignité des patients.

Description

  • Dirigez les opérations entrantes et sortantes, les stocks, la planification de la demande, l’activité de l’entrepôt et la performance des livraisons aux clients.
  • Veillez à l’exactitude des stocks et de leur suivi, résolvez les écarts, effectuez les inventaires et mettez à jour les données de stock dans Sage X3.
  • Gérez la réception et la vérification des marchandises, leur rangement, la coordination avec les fournisseurs, les calendriers d’expédition et le respect des procédures de réception.
  • Supervisez le traitement des commandes, la préparation et l’emballage, les plans d’expédition, les transporteurs et les livraisons aux clients.
  • Établissez des prévisions de la demande à partir des ventes historiques et des données d’intelligence économique.
  • Collaborez avec les équipes commerciales, financières et achats pour adapter les stocks à la demande prévue.
  • Repérez les risques d’approvisionnement, planifiez des mesures d’atténuation et contribuez aux recommandations de réapprovisionnement et d’achat.
  • Gérez les risques liés à l’exécution des commandes, les attentes en matière de livraison et les réclamations des clients afin de favoriser leur satisfaction.
  • Créez des indicateurs clés de performance opérationnelle et des tableaux de bord à l’aide des outils avancés de reporting d’Excel.
  • Améliorez la productivité, la rotation des stocks, la performance des livraisons, l’efficacité opérationnelle et la maîtrise des coûts.
  • Dirigez et faites progresser les équipes de l’entrepôt et des opérations, fixez des objectifs et réalisez des évaluations de performance.
  • Veillez au respect des règles de santé et de sécurité, des politiques de l’entreprise, des exigences du système de management de la qualité (QMS), des normes ISO 13485 et des procédures documentées.
  • Contribuez aux audits internes et externes et mettez en œuvre des actions correctives.

Exigences

  • Licence ou diplôme en gestion de la chaîne d’approvisionnement, logistique, gestion des opérations, management ou dans une discipline connexe.
  • Au moins cinq ans d’expérience dans les opérations, la chaîne d’approvisionnement, la logistique ou la gestion d’entrepôt.
  • Expérience avérée de la gestion des stocks, des entrepôts et de la distribution.
  • Expérience en planification de la demande et en prévision des stocks.
  • Expérience de la gestion de prestataires logistiques tiers et de partenaires de transport.
  • Expérience de la direction et du développement d’équipes opérationnelles.
  • Une expérience de l’ERP Sage X3 est souhaitée.
  • Une expérience dans les dispositifs médicaux, la santé, la fabrication ou la distribution est souhaitée.
  • Maîtrise avancée de Microsoft Excel, notamment des tableaux croisés dynamiques et des fonctions RECHERCHEV ou RECHERCHEX.
  • La connaissance de Power Query est un atout.
  • Solide connaissance des ERP, de préférence Sage X3.
  • Expertise en planification de la chaîne d’approvisionnement et en gestion des stocks.
  • Solides compétences en analyse et en reporting.
  • Solides compétences en planification et en organisation.
  • Excellentes capacités de résolution de problèmes et de prise de décision.
  • Grand souci du détail et rigueur.
  • Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer des priorités concurrentes.
  • Connaissance et respect des normes qualité, des procédures documentées et des instructions de travail.
  • Capacité à contribuer aux exigences de certification ISO 13485, aux audits et aux actions correctives.

Avantages

  • Accompagnement complet, formation et possibilités de développement professionnel.
  • Un environnement de travail axé sur la diversité, l’équité et l’inclusion.