Charger Logistics Inc. est une entreprise de transport et de logistique qui sert des clients partout au Canada et aux États-Unis. Ses activités comprennent le transport de fret accéléré, dédié et sous température contrôlée, soutenu par des équipements spécialisés, une vaste flotte et plus de 200 000 pieds carrés d’espace d’entreposage. L’entreprise utilise également les technologies de l’information pour coordonner la gestion logistique et assure un service à la clientèle 24 heures sur 24. Forte de plus de deux décennies d’expérience dans le secteur, Charger Logistics Inc. propose des postes liés aux opérations de fret, à l’entreposage, à la gestion de flotte, aux technologies et au service à la clientèle.
Gestionnaire de Sinistres Transport (Télétravail, États-Unis)
Gérez les sinistres liés aux dommages corporels, aux dommages matériels et aux litiges pour Charger Logistics, un transporteur disposant de ses propres actifs. Coordonnez les enquêtes, les prestataires, les assureurs et les équipes de sécurité tout au long du processus de gestion des sinistres.
Description
- Évaluer et résoudre des sinistres complexes, y compris les dossiers litigieux, tout en respectant les obligations légales et réglementaires.
- Gérer les enquêtes, les évaluations et le règlement des sinistres corporels impliquant des véhicules ou des conducteurs de l’entreprise.
- Préparer des résumés précis des dossiers pour les rapports internes, les examens des sinistres importants et les exigences de réassurance.
- Traiter les sinistres corporels conformément aux normes du secteur et aux politiques de l’entreprise.
- Gérer les sinistres de dommages matériels, y compris les dommages qui n’avaient pas été signalés initialement.
- Négocier avec les gestionnaires de sinistres des assureurs, les demandeurs et les représentants de tiers après réception des informations essentielles sur le sinistre.
- Examiner les accidents, les dommages, leur caractère évitable et les procédures associées avec les conducteurs de véhicules commerciaux.
- Tenir à jour la documentation relative aux dossiers de litige, de subrogation, de dommages matériels, de responsabilité civile et d’indemnisation des accidents du travail.
- Soumettre les rapports de sinistres et d’accidents lorsque nécessaire.
- Assurer une astreinte de nuit et de week-end pour les accidents graves et les autres responsabilités attribuées.
- Choisir, superviser et gérer les prestataires de remorquage, les ateliers de carrosserie, les garages et les services de stationnement ou d’entreposage afin d’établir des coûts de règlement précis.
- Enregistrer et mettre à jour les paiements de réparation.
- Obtenir les rapports de police, ouvrir les dossiers de sinistres et vérifier les pertes auprès des assureurs et des courtiers.
- Coordonner les activités avec les équipes Sinistres, Sécurité et Conformité, ainsi qu’avec les autres parties prenantes concernées.
Exigences
- Formation postsecondaire en assurance ou dans un domaine connexe.
- Au moins deux ans d’expérience dans le transport routier, la gestion des sinistres ou la sécurité et la conformité sont souhaités.
- Expérience dans la gestion des assurances de lignes commerciales et des sinistres de responsabilité liés au transport.
- Maîtrise avancée de Microsoft Outlook et Excel.
- Solides capacités à gérer plusieurs tâches, à organiser son temps, à assurer le service client et à s’organiser.
- Discrétion dans le traitement des informations confidentielles.
- Capacité à rester calme dans les situations de crise.
Avantages
- Rémunération compétitive.
- Régime d’avantages sociaux incluant une couverture santé.
- Possibilités d’évolution professionnelle.