Crunch Fitness est une entreprise de fitness qui propose des expériences en salle de sport accessibles dans une atmosphère accueillante et sans jugement. Ses clubs proposent des cours collectifs, des équipements d’entraînement et du coaching personnel, en mettant l’accent sur la communauté et la motivation des membres de différents niveaux de forme physique. L’entreprise évolue dans le secteur du fitness et recrute pour des postes liés à ses salles et à l’expérience de ses membres.
Directeur de secteur, sud du Maryland et nord de la Virginie
Pilotez les ventes, les opérations des clubs et le développement des responsables dans les clubs Crunch Fitness du sud du Maryland et du nord de la Virginie. Déplacez-vous entre les clubs pour renforcer les résultats, les liens avec la communauté et l’expérience des membres.
Description
- Stimuler les ventes en mettant en œuvre le système de vente Crunch et en examinant la prise de rendez-vous, les visites, les relances et l’exécution
- Accompagner les directeurs généraux, les responsables de l’entraînement personnel, les directeurs généraux adjoints et les représentants du service aux membres sur les méthodes de vente, le sens de l’urgence, la fidélisation et les écarts de performance
- Offrir à chaque membre une expérience assurée, cohérente et fluide
- Inspecter les clubs afin de vérifier le respect des règles vestimentaires, les normes d’accueil, la propreté et l’application des procédures opérationnelles
- Faire progresser les responsables grâce à l’observation en situation de travail, au coaching individuel, à des réunions courtes de définition des objectifs et à des plans de développement personnalisés
- Examiner les tableaux de bord des indicateurs clés de performance concernant les nouvelles adhésions, le chiffre d’affaires de l’entraînement personnel, les rendez-vous et les actions de proximité
- Définir des plans d’action mesurables et assortis d’échéances, et stimuler les résultats grâce à des concours, des marques de reconnaissance, des tableaux blancs et des classements
- Remplacer les responsables absents et diriger leurs équipes
- Aider les représentants de proximité à renforcer la notoriété locale et les relations commerciales
- Examiner les rapports sur les sources de prospects et superviser la préparation des événements, la collecte de prospects, les relances et le suivi du retour sur investissement
- Envoyer chaque semaine au vice-président des synthèses, des comptes rendus de coaching, des mises à jour sur le développement du leadership et des rapports de visite des clubs
- Contribuer à la planification des concours régionaux, des opérations commerciales intensives et des lancements de campagne
- Recommander des changements d’effectifs lorsque les performances ou le moral nécessitent une attention particulière
Exigences
- Au moins cinq ans d’expérience à la tête d’équipes réparties sur plusieurs sites dans les secteurs du fitness, de l’hôtellerie ou du commerce de détail, avec des résultats démontrés
- Maîtrise de la vente d’abonnements, des systèmes CRM, de l’intégration des programmes d’entraînement personnel et du coaching sur le terrain
- Capacité à se déplacer jusqu’à 90 % du temps
- Disponibilité pour travailler le week-end
- Capacité à travailler 40 heures par semaine selon des horaires alternés, du lundi au dimanche
- Permis de conduire valide
- Capacité à se déplacer selon les besoins du poste
Avantages
- Prime liée aux performances
- Rémunération compétitive
- Réductions pour les employés
- Uniformes gratuits
- Assurance maladie
- Possibilités d’évolution
- Congés payés
- Formation et développement
- Possibilités flexibles de télétravail
- Adhésion gratuite
- Adhésion Results offerte à l’employé et à un proche
- Réductions sur les vêtements, l’entraînement personnel et la garde d’enfants
- Évolution et progression de carrière
- Évaluations annuelles, mesures incitatives et promotions liées aux performances
- Certifications financées par l’entreprise
- Certifications d’entraînement personnel et unités de formation continue financées