Columbus aide les entreprises à moderniser leur fonctionnement grâce à la transformation numérique et à des solutions fondées sur les technologies Microsoft. Ses activités couvrent l’expérience et l’engagement client, les données et l’intelligence artificielle, ainsi que le commerce numérique, avec une expertise sectorielle dans l’agroalimentaire et l’industrie manufacturière. Avec plus de 2 000 employés dans le monde, Columbus réunit des équipes qui aident les organisations à apporter des améliorations concrètes dès aujourd’hui et à préparer leurs opérations à leur croissance future.
Consultant technico-fonctionnel D365 CE / CRM
En tant que consultant technico-fonctionnel chez Columbus, vous fournirez des solutions d’engagement client avec Microsoft Dynamics et Power Platform. Le poste couvre la conception de solutions, leur mise en œuvre et la formation des clients.
Description
- Fournir des solutions techniques et fonctionnelles répondant aux besoins des clients et respectant les conceptions de haut niveau.
- Jouer un rôle clé dans la mise en œuvre et la réalisation des projets.
- Collaborer avec les consultants fonctionnels à la conception de solutions techniques.
- Fournir des solutions techniques conformes dès la première mise en œuvre et fondées sur les meilleures pratiques du secteur.
- Contribuer aux sprints de conception et de développement au sein d’une équipe projet dédiée.
- Soutenir les collègues tout au long de la réalisation des projets.
- Créer des conceptions et des solutions techniques complètes pour les projets Customer Engagement.
- Dispenser ponctuellement des formations techniques adaptées aux besoins des clients.
- Fournir des services de conseil sur site à la demande.
- Participer aux réunions du bureau, de l’équipe et des clients selon les besoins.
Exigences
- Faire preuve d’enthousiasme et d’aptitudes pour améliorer continuellement la fourniture de solutions techniques CE.
- S’intéresser vivement à la résolution de problèmes métier et à l’excellence technique.
- Avoir une expérience en tant que partenaire en IA agentique.
- Faire preuve de discernement commercial pour repérer et soutenir des opportunités potentielles.
- Prêter une grande attention aux détails et gérer les risques et le périmètre.
- S’engager à obtenir d’excellents résultats pour les clients et à garantir la qualité au sein de l’équipe.
- Avoir une vaste expérience de Microsoft Dynamics CRM et de ses versions D365.
- Avoir une expérience pratique des plug-ins, du développement en C# et JavaScript et de Power Platform.
- Détenir un permis de conduire complet et disposer d’un véhicule.
- Faire preuve de curiosité, remettre en question les approches existantes et chercher à les améliorer.
- Travailler en collaboration avec les collègues internes et externes.
- S’investir dans son développement personnel et pouvoir agir en tant que conseiller de confiance.
- Être disposé à voyager et à passer des nuits à l’extérieur selon les besoins du projet.
Avantages
- 25 jours de congés annuels, avec une augmentation en fonction de l’ancienneté.
- Jours fériés en plus des congés annuels.
- Assurance médicale, selon les conditions applicables.
- Plan complémentaire de remboursement des frais de santé.
- Prime.
- Réductions sur les billets, les achats, la location de voitures, les vacances, la nourriture et plus encore via Columbus Benefits Hub.
- Rémunération améliorée du congé maternité.
- Formations gratuites via Columbus Academy.
- Certifications Microsoft gratuites et accès à Microsoft Learn.
- Bureaux modernes et climatisés gérés par Cubo dans plusieurs villes du Royaume-Uni.
- Café de barista et autres boissons chaudes préparés sur place et offerts gratuitement.
- Bière et vin pétillant offerts tous les jours de 14 h à 17 h.
- Tenue décontractée au bureau.
- Régime de retraite personnel.
- Assurance vie correspondant à quatre fois le salaire.
- Programme vélo domicile-travail.
- 2 500 £ pour toute recommandation d’un candidat recruté, sous réserve d’éligibilité.
- Programme flexible de renouvellement de téléphone, sous réserve d’éligibilité.
- Programme de bien-être des employés, selon les conditions applicables.
- Accès gratuit 24 h/24 aux salles de sport Cubo.
- Assurance médicale Vitality.
- Plan de remboursement des frais de santé Westfield Health, avec une ligne d’assistance aux employés.
- Référents en premiers secours en santé mentale.
- Options flexibles pour travailler depuis le domicile ou le bureau.
- Remboursement des déplacements à hauteur de 55 pence par mile depuis le domicile, à l’exception des trajets vers un bureau Columbus situé à moins de 35 miles.