Columbus hỗ trợ doanh nghiệp hiện đại hóa cách vận hành thông qua chuyển đổi số và các giải pháp dựa trên Microsoft. Hoạt động của công ty bao gồm trải nghiệm và tương tác khách hàng, dữ liệu và AI, thương mại số, cùng chuyên môn trong các ngành thực phẩm và đồ uống, sản xuất. Với hơn 2.000 nhân viên trên toàn thế giới, Columbus quy tụ các đội ngũ giúp tổ chức cải thiện hoạt động thiết thực ngay hôm nay và chuẩn bị cho tăng trưởng trong tương lai.
Chuyên viên tư vấn kỹ thuật-nghiệp vụ D365 CE / CRM
Với vai trò chuyên viên tư vấn kỹ thuật-nghiệp vụ tại Columbus, bạn sẽ triển khai các giải pháp tương tác khách hàng bằng Microsoft Dynamics và Power Platform. Công việc bao gồm thiết kế giải pháp, triển khai và đào tạo khách hàng.
Mô tả
- Triển khai các giải pháp kỹ thuật và nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng, đồng thời tuân theo thiết kế tổng thể.
- Đảm nhiệm vai trò quan trọng trong việc triển khai và bàn giao dự án.
- Phối hợp với chuyên viên tư vấn nghiệp vụ để thiết kế giải pháp kỹ thuật.
- Cung cấp giải pháp kỹ thuật đúng ngay từ lần đầu, dựa trên các thông lệ tốt nhất trong ngành.
- Tham gia các đợt thiết kế và xây dựng với tư cách thành viên của nhóm dự án chuyên trách.
- Hỗ trợ đồng nghiệp trong suốt quá trình triển khai dự án.
- Xây dựng các thiết kế và giải pháp kỹ thuật toàn diện cho những dự án Customer Engagement.
- Thỉnh thoảng tổ chức đào tạo kỹ thuật phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Tư vấn tại chỗ khi được yêu cầu.
- Tham dự các cuộc họp tại văn phòng, họp nhóm và họp với khách hàng khi cần.
Yêu cầu
- Nhiệt tình và có năng lực không ngừng cải thiện việc triển khai giải pháp kỹ thuật trong lĩnh vực CE.
- Quan tâm sâu sắc đến việc giải quyết vấn đề kinh doanh và đạt chất lượng kỹ thuật xuất sắc.
- Có kinh nghiệm với vai trò Đối tác AI tác nhân (Agentic AI Partner).
- Vận dụng khả năng đánh giá thương mại để nhận diện và hỗ trợ các cơ hội tiềm năng.
- Chú ý đến chi tiết, đồng thời quản lý rủi ro và phạm vi công việc.
- Cam kết mang lại kết quả và chất lượng tốt nhất cho khách hàng trong nhóm.
- Có nhiều kinh nghiệm với Microsoft Dynamics CRM và các phiên bản D365.
- Có kinh nghiệm thực hành với plugin, lập trình C# và JavaScript, cùng Power Platform.
- Có giấy phép lái xe đầy đủ và phương tiện đi lại.
- Ham học hỏi, sẵn sàng thách thức cách làm hiện tại và tìm kiếm cải tiến.
- Phối hợp làm việc với đồng nghiệp nội bộ và bên ngoài.
- Chủ động phát triển bản thân và có khả năng đảm nhiệm vai trò Cố vấn đáng tin cậy (Trusted Advisor).
- Sẵn sàng đi công tác và lưu trú qua đêm tùy theo nhu cầu dự án.
Phúc lợi
- 25 ngày nghỉ phép hằng năm, tăng theo thâm niên.
- Nghỉ các ngày lễ ngân hàng ngoài số ngày nghỉ phép hằng năm.
- Bảo hiểm y tế theo các điều khoản áp dụng.
- Chương trình hoàn tiền chăm sóc sức khỏe bổ sung.
- Thưởng.
- Ưu đãi từ Columbus Benefits Hub cho vé, mua sắm, thuê xe, kỳ nghỉ, ăn uống và nhiều dịch vụ khác.
- Chế độ lương thai sản nâng cao.
- Các khóa đào tạo miễn phí thông qua Columbus Academy.
- Chứng chỉ Microsoft miễn phí và quyền truy cập Microsoft Learn.
- Văn phòng hiện đại có điều hòa, do Cubo quản lý tại nhiều địa điểm ở Vương quốc Anh.
- Cà phê barista và các loại đồ uống nóng khác được pha tại chỗ miễn phí.
- Bia và đồ uống sủi bọt miễn phí hằng ngày từ 14:00 đến 17:00.
- Trang phục công sở thoải mái.
- Chương trình lương hưu cá nhân.
- Bảo hiểm nhân thọ với quyền lợi gấp bốn lần mức lương.
- Chương trình hỗ trợ đi làm bằng xe đạp.
- Thưởng 2.500 bảng Anh cho người giới thiệu ứng viên trúng tuyển, nếu đủ điều kiện.
- Chương trình nâng cấp điện thoại linh hoạt, nếu đủ điều kiện.
- Chương trình chăm sóc sức khỏe nhân viên theo các điều khoản áp dụng.
- Quyền sử dụng phòng tập Cubo miễn phí 24/7.
- Bảo hiểm y tế Vitality.
- Gói hỗ trợ chi phí y tế Westfield Health, bao gồm đường dây hỗ trợ nhân viên.
- Nhân viên sơ cứu sức khỏe tâm thần.
- Các lựa chọn làm việc linh hoạt tại nhà và văn phòng.
- Hoàn trả chi phí đi lại với mức 55 xu mỗi dặm tính từ nhà, không bao gồm chuyến đi đến văn phòng Columbus trong phạm vi 35 dặm.