Desjardins est une coopérative financière nord-américaine qui sert les particuliers, les entreprises et les collectivités partout au Canada. Son offre comprend des services bancaires pour les particuliers et les entreprises, des cartes de crédit, des prêts hypothécaires, des prêts, des produits d’épargne et de placement, ainsi que des assurances automobile et habitation. L’organisation associe des services financiers et d’assurance à un modèle coopératif qui permet à ses membres de participer à la prise de décision, tout en mettant l’accent sur l’investissement responsable, le soutien à l’économie locale, l’engagement communautaire et le développement des jeunes.
Conseiller en finances personnelles - Rimouski (hybride)
Conseillez les membres et les clients de Desjardins à Rimouski sur les placements, les prêts, les assurances et les stratégies financières globales. Établissez des relations de confiance tout en représentant la caisse dans la communauté.
Description
- Établir et maintenir des relations de confiance à long terme avec les membres et les clients
- Comprendre les besoins individuels et fournir des conseils adaptés à chaque situation financière
- Orienter les membres et les clients vers des solutions qui soutiennent leurs objectifs financiers
- Élaborer des stratégies financières et en expliquer les résultats escomptés
- Gérer les relations avec les clients tout en évaluant leur satisfaction et la qualité du service
- Faire le suivi auprès des clients et cerner les occasions d’améliorer le service
- Se tenir au courant de l’évolution des services financiers, des tendances du marché et des meilleures pratiques du secteur
- Participer à des initiatives de rayonnement et représenter la caisse au sein de la communauté
- Recommander des produits de placement, de financement et d’assurance adaptés
- Concilier la satisfaction des clients, les priorités d’affaires, la rentabilité et une gestion prudente des risques
- Collaborer avec des partenaires internes et des spécialistes afin de créer des stratégies intégrées
Exigences
- Baccalauréat dans une discipline pertinente
- Au moins une année d’expérience professionnelle pertinente
- Des combinaisons équivalentes de qualifications et d’expérience pertinentes peuvent être acceptées
- Certificat de représentant en épargne collective délivré par l’Autorité des marchés financiers
- La maîtrise du français est requise
- Capacité à conseiller les clients sur les produits de placement, de prêt et d’assurance
- Connaissance des pratiques en matière de services financiers, des tendances du marché et des normes du secteur
- Approche axée sur l’action
- Fort souci du client
- Capacité à travailler efficacement avec les différences
- Esprit axé sur les résultats
- Excellent jugement interpersonnel
- Adaptabilité et volonté d’apprendre
Avantages
- Rémunération concurrentielle avec possibilité de prime annuelle
- Quatre semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations définies offrant un revenu prévisible à la retraite
- Régime d’assurance collective avec accès à la télémédecine
- Remboursement des dépenses admissibles liées à la santé, au mieux-être et à l’équipement de télétravail
- Mesures d’adaptation offertes tout au long du processus de recrutement