Allstate propose des produits d’assurance et de protection couvrant notamment l’habitation, l’automobile, les appareils et l’identité. Son activité vise à aider ses clients à gérer les risques, à protéger leurs finances et à faire face aux événements imprévus avec davantage de confiance. L’entreprise met également en avant son engagement communautaire et la durabilité dans le cadre de son approche globale au service de ses clients et de son action sociale positive.
Apprenti Gestionnaire de Sinistres - Télétravail aux États-Unis
Formez-vous au métier de gestionnaire de sinistres automobiles pour National General Insurance, en enquêtant sur la couverture, la responsabilité et les dommages aux véhicules. Ce poste à distance à temps plein concerne les localisations éligibles aux États-Unis et met l’accent sur une gestion des sinistres centrée sur le client.
Description
- Enquêter sur les accidents automobiles et vérifier les circonstances de chaque sinistre
- Évaluer la couverture de la police, la responsabilité et les dommages matériels
- Gérer et négocier les sinistres dans le cadre de l’autorité attribuée
- Effectuer des examens de base de la couverture, de la responsabilité et des dommages
- Identifier les besoins des clients et y répondre avec des techniques de service adaptées
- Utiliser les systèmes et les technologies de l’entreprise à un niveau débutant
- Collaborer avec des partenaires pour évaluer les indices de subrogation ou de fraude et déterminer les prochaines étapes
- Acquérir une connaissance pratique des politiques de l’entreprise, du secteur de l’assurance et des relations internes
- Identifier les éléments de carrosserie des véhicules et évaluer les dommages matériels éventuels
- N’assumer aucune responsabilité de supervision
Exigences
- Résider dans le fuseau horaire du Pacifique, des Rocheuses ou du Centre
- Être disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure du Pacifique
- Être autorisé à travailler aux États-Unis
- L’employeur ne parraine pas de visa de travail
- Mettre fin à toutes les affiliations d’assurance existantes avant l’intégration si vous détenez une licence d’assurance active
- Ne conserver aucune affiliation d’assurance externe pendant l’emploi
- Céder une licence de producteur résident sur demande de l’équipe chargée des licences
- Disposer d’un service Internet fiable offrant au minimum 50 Mo/s en téléchargement et 5 Mo/s en envoi
- Maintenir un espace de travail dédié, privé et sans distractions pour le télétravail
- Fournir un bureau et une installation de sièges adaptés à l’espace de travail à domicile
Avantages
- Recevoir un équipement technologique complet pour le télétravail, comprenant un ordinateur portable, des écrans, un casque, un clavier et une souris
- Bénéficier d’un remboursement mensuel des frais de connectivité si vous êtes éligible au télétravail
- Recevoir une formation pratique et un accompagnement dans le cadre du poste d’apprenti
- Pouvoir être éligible à une rémunération incitative, comme des commissions ou des primes