تقدّم Allstate منتجات التأمين والحماية في مجالات المنازل والسيارات والأجهزة والهوية. ويركّز عملها على مساعدة العملاء في إدارة المخاطر وحماية أوضاعهم المالية والتعامل مع الأحداث غير المتوقعة بثقة أكبر. كما تسلّط الشركة الضوء على المشاركة المجتمعية والاستدامة ضمن نهجها الأوسع لخدمة العملاء والمساهمة في إحداث أثر اجتماعي إيجابي.
متدرّب على تسوية المطالبات - عن بُعد داخل الولايات المتحدة
تدرّب على تسوية مطالبات السيارات لدى شركة National General Insurance، مع التحقيق في التغطية والمسؤولية وأضرار المركبات. وظيفة بدوام كامل عن بُعد للمواقع الأمريكية المؤهلة، تركز على معالجة المطالبات بما يراعي احتياجات العملاء.
الوصف
- التحقيق في حوادث السيارات والتحقق من الملابسات المحيطة بكل خسارة
- تقييم تغطية الوثيقة والمسؤولية وأضرار الممتلكات
- تسوية المطالبات والتفاوض بشأنها ضمن الصلاحيات الممنوحة
- إجراء مراجعات أساسية للتغطية والمسؤولية والأضرار
- التعرف على احتياجات العملاء والاستجابة باستخدام أساليب الخدمة المناسبة
- استخدام أنظمة الشركة وتقنياتها على مستوى أساسي
- العمل مع الشركاء لتقييم مؤشرات الحلول بالحلول محل المؤمن له أو الاحتيال وتحديد الخطوات التالية
- بناء معرفة عملية بسياسات الشركة وقطاع التأمين والعلاقات الداخلية
- تحديد مكونات هيكل المركبة وتقييم أضرار الممتلكات المحتملة
- لا تشمل الوظيفة مسؤوليات إشرافية
المتطلبات
- الإقامة في المنطقة الزمنية للمحيط الهادئ أو الجبلية أو الوسطى
- التوفر من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ
- امتلاك تصريح للعمل في الولايات المتحدة
- لا يقدّم صاحب العمل رعاية لتأشيرات العمل
- إنهاء جميع تعيينات التأمين الحالية قبل بدء العمل إذا كنت تحمل ترخيص تأمين ساريًا
- عدم الاحتفاظ بأي تعيينات تأمين خارجية أثناء فترة العمل
- التنازل عن ترخيص المنتج المقيم عند توجيه فريق التراخيص بذلك
- امتلاك خدمة إنترنت موثوقة بسرعة تنزيل لا تقل عن 50 ميغابت وسرعة رفع لا تقل عن 5 ميغابت
- الحفاظ على مساحة عمل مخصصة وخاصة وخالية من المشتتات للعمل عن بُعد
- توفير مكتب وترتيب جلوس مناسبين لمساحة العمل المنزلية
المزايا
- استلام حزمة تقنية متكاملة للعمل من المنزل، تشمل حاسوبًا محمولًا وشاشات وسماعة رأس ولوحة مفاتيح وفأرة
- الحصول على تعويض شهري عن الاتصال بالإنترنت إذا كنت مؤهلًا للعمل عن بُعد
- تلقي تدريب عملي ودعم في وظيفة المتدرّب
- قد تكون مؤهلًا للحصول على تعويض تحفيزي مثل العمولات أو المكافآت