Grupo Friopeças exerce ses activités dans le commerce électronique, la logistique et la fabrication au moyen de points de vente en ligne et physiques spécialisés dans la climatisation, les solutions HVAC — notamment les systèmes VRF — et les appareils électroménagers. L’entreprise s’adresse aussi bien aux consommateurs qu’aux installateurs professionnels, en associant la vente de produits à des devis de climatisation, un service client, des services de paiement, le retrait en magasin, la livraison dans tout le pays et un accompagnement logistique. Son offre comprend des réfrigérateurs, des lave-linge, des cuisinières, des micro-ondes, des ventilateurs et des accessoires destinés aux professionnels de l’installation, avec des équipes qui accompagnent les opérations de vente au détail et le parcours client, du choix du produit jusqu’à sa livraison.