GM Financial est la société de financement captive de General Motors, qui propose des solutions de financement et de location aux particuliers, aux concessionnaires, aux clients commerciaux et aux gestionnaires de flottes. Ses services comprennent le financement de véhicules, la gestion des contrats de location, la préqualification, des outils de gestion de compte et de paiement mobile, le financement de véhicules électriques, l’accompagnement en fin de location, le crédit commercial, des solutions pour les flottes et des produits destinés aux investisseurs. L’entreprise réunit une expertise dans l’automobile, les services financiers et le financement des entreprises au sein de ses activités destinées aux particuliers et aux professionnels.
Analyste crédit senior I chez GM Financial (hybride, Raleigh, Caroline du Nord)
Évaluez le risque lié au financement automobile pour GM Financial tout en prenant des décisions de crédit, en gérant les relations avec les concessionnaires et en traitant des contrats rentables. Ce poste hybride à Raleigh contribue à la croissance du portefeuille, à la qualité du service et à la qualité du crédit.
Description
- Évaluez les données de crédit et déterminez le risque lié aux prêts.
- Approuvez ou refusez les demandes de crédit dans le cadre de l’autorité déléguée et des réglementations nationales et fédérales applicables.
- Développez des relations avec les concessionnaires qui soutiennent les objectifs de volume et la qualité du crédit.
- Traitez des contrats de financement automobile qui respectent les normes de rentabilité.
- Coordonnez les activités entre les services afin d’améliorer l’efficacité de l’agence.
- Gérez les files d’attente qui vous sont attribuées conformément aux normes de niveau de service établies.
- Participez, si nécessaire, aux appels avec les concessionnaires aux côtés des responsables des relations avec les concessionnaires.
- Effectuez des appels sortants de télémarketing auprès des clients des concessionnaires.
- Fixez et suivez les objectifs mensuels des concessionnaires qui vous sont attribués.
- Vérifiez que chaque transaction comprend les documents requis.
- Collaborez avec les concessionnaires et les équipes internes pour développer le portefeuille tout en préservant la qualité du crédit.
- Examinez les informations financières, suivez les objectifs de performance et traitez rapidement les transactions de crédit.
Exigences
- Compréhension des opérations de financement à la consommation et des opérations bancaires.
- Connaissance des exigences réglementaires nationales et fédérales applicables.
- Connaissance du financement indirect de véhicules automobiles au détail.
- Familiarité avec les documents relatifs aux contrats de vente à tempérament de véhicules automobiles.
- Connaissance des processus de vente, de crédit et de financement à la consommation.
- Connaissance des politiques de crédit de GM Financial.
- Compréhension du secteur du financement automobile au détail.
- Connaissance pratique des lois et réglementations relatives au crédit à la consommation.
- Capacité à représenter GM Financial de manière professionnelle.
- Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions dans un environnement dynamique.
- Engagement en faveur de l’amélioration continue de l’activité.
- Solides compétences en communication orale, écrite et en présentation.
- Approche innovante et vision stratégique.
- Aptitudes commerciales pour établir et maintenir des relations productives avec les concessionnaires.
- Capacité à utiliser des outils d’IA tels que Microsoft Copilot.
- Capacité à évaluer l’exactitude, la conformité et les biais des résultats générés par l’IA.
- Expérience dans l’intégration de l’IA aux processus de travail.
- Familiarité avec la recherche, la synthèse et la création de contenu assistées par l’IA.
- Compréhension des pratiques responsables en matière d’IA, notamment l’éthique et la protection des données.
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
- Deux à trois ans d’expérience en souscription ou en vente dans le secteur automobile souhaités.
- Ne doit pas nécessiter de parrainage de visa.
Avantages
- Abondement des cotisations au régime 401(k).
- Douze semaines de congé entièrement rémunéré pour créer un lien avec un nouvel enfant.
- Aide aux frais de scolarité.
- Possibilités de formation.
- Réduction pour les employés sur les véhicules GM.
- Temps rémunéré consacré au service communautaire.
- Neuf jours fériés de l’entreprise.
- Éligibilité à une prime.
- Environnement de travail hybride et flexible.