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BH Partner S.A.C. est une entreprise de centre de contacts et d’externalisation des processus métier basée à Lima, qui accompagne des clients des secteurs des télécommunications, de l’assurance et de la finance sur des marchés nationaux et internationaux. Ses activités comprennent les appels entrants et sortants, la télévente, le service client ainsi que des services de conseil, notamment l’assistance en commerce extérieur. L’entreprise soutient les opérations B2B grâce à des systèmes intégrés de gestion, des services opérationnels et des solutions de relation client.
Agent de centre d’appels à distance pour Claro Peru
Travaillez à distance pour Partner Service et contactez les clients de Claro Peru au sujet du renouvellement de leurs forfaits mobiles, des promotions et des réductions. Le poste comprend des commissions.
Description
- Contacter par téléphone les clients de Claro Peru.
- Proposer le renouvellement d’appareils mobiles avec des promotions et des réductions.
- Assurer le service et le conseil aux clients par téléphone.
- Participer à des formations à distance.
Exigences
- Études secondaires.
- Moins d’un an d’expérience professionnelle.
- Compétences en assistance et en service à la clientèle.
- Capacité à conseiller les clients.
- Expérience du service à la clientèle par téléphone.
- Connaissances en télécommunications.
- Expérience dans la promotion d’offres et le service à la clientèle.
- Disponibilité pour travailler à temps plein ou à temps semi-complet.
- Disponibilité pour travailler à distance.
Avantages
- Salaire fixe présenté comme supérieur au taux du marché.
- Commissions illimitées.
- Prime de fidélisation.
- Rémunération pour la participation à la formation.
- Formation à distance.
- Congés les dimanches et jours fériés.