Gumagawa ang Pietra ng isang commerce operating system na pinapagana ng AI para sa maliliit na negosyo at mga brand ng e-commerce. Pinagsasama ng platform nito ang software, mga AI agent, at mga serbisyong pang-commerce upang suportahan ang pagkuha ng produkto, pamamahala ng supply chain, pagtupad sa mga order, at marketing. Kumokonekta ang Pietra sa Shopify, Amazon, TikTok, Meta, at Google upang magamit ang real-time na datos sa commerce, habang makatutulong ang mga AI agent nito sa pakikipag-ugnayan sa mga supplier, pagtataya ng imbentaryo, paglikha ng content, paghahanap ng influencer, at paggawa ng mga ulat. Nagbibigay rin ang kumpanya ng access sa mga global supplier, tulong sa sourcing, at mga serbisyo sa fulfillment at third-party logistics sa U.S. Sa isang pangkat na may 11–50 empleyado, nagtatrabaho ang Pietra sa teknolohiya ng commerce, logistics, marketing, at consulting, at kumukuha ng mga taong makatutulong sa pagbuo ng mga tool at serbisyong nagpapadali sa operasyon ng mga founder at lumalaking brand.