Pear Tree. es una empresa de contratación y servicios de selección de personal offshore nacida en Melbourne que ayuda a empresas de Australia, Estados Unidos y Reino Unido a formar equipos con profesionales offshore cualificados, principalmente en Filipinas. Sus servicios abarcan todo el proceso de contratación, incluida la búsqueda de candidatos, la selección inicial, las evaluaciones de competencias, las entrevistas por vídeo y la comprobación de referencias. Pear Tree. también ofrece apoyo con las nóminas, los acuerdos de Employer of Record, el cumplimiento normativo y la incorporación, junto con una garantía de sustitución de seis meses. La empresa contrata para puestos de TI, ventas y marketing, finanzas, áreas creativas, administración y operaciones, con un modelo de contratación directa diseñado para reducir los márgenes de las agencias y conectar más estrechamente a las empresas con su talento offshore.
Gerente de Operaciones de Cuentas Comerciales Remoto - Filipinas
Gestiona precios, importaciones, logística 3PL, coordinación con proveedores y cuentas comerciales para un distribuidor neozelandés de muebles de lujo y artículos para el hogar. Desarrolla sistemas operativos e informes escalables.
Descripción
- Desarrolla y gestiona modelos de costes de importación, seguimiento del margen bruto y estructuras automatizadas de precios comerciales que cubran fletes, aranceles, seguros, aduanas y gastos de 3PL.
- Mantiene actualizados los datos de productos, las opciones de tapicería personalizada y los precios escalonados en la plataforma B2B.
- Coordina los envíos de principio a fin, el seguimiento de contenedores y los calendarios estimados de entrega.
- Supervisa la relación principal con el proveedor 3PL en recepción, almacenamiento, despacho y transporte nacional.
- Mejora la reposición de inventario y controla los costes operativos.
- Coordina las órdenes de compra con fabricantes extranjeros, incluidos los plazos de producción, depósitos, facturas y compromisos de envío.
- Se comunica con los proveedores sobre especificaciones personalizadas, estándares de calidad y cambios en los productos.
- Gestiona las cuentas comerciales desde las consultas iniciales y los presupuestos personalizados hasta el procesamiento de pedidos, la facturación, el cumplimiento y el soporte posterior a la entrega.
- Actúa como contacto principal de operaciones para clientes comerciales y diseñadores de interiores en temas de disponibilidad, progreso de pedidos y problemas de entrega.
- Crea y documenta flujos de trabajo operativos que puedan escalar.
- Proporciona a la dirección ejecutiva informes claros sobre métricas de ventas, márgenes brutos, inventario, pedidos abiertos y gastos operativos.
Requisitos
- Capacidad demostrada para desarrollar, gestionar e interpretar modelos de precios complejos, hojas de cálculo de costes de importación, cálculos de margen bruto y estructuras de descuentos comerciales.
- Precisión excepcional al gestionar registros de inventario, cuentas de clientes y administración de pedidos.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral en inglés.
- Comodidad trabajando con proveedores internacionales, operadores logísticos y clientes corporativos.
- Capacidad para gestionar de forma independiente varios flujos de trabajo operativos durante el horario laboral de Nueva Zelanda.
- Se prefiere experiencia con el software contable Xero.
- Se prefiere experiencia en muebles, artículos para el hogar, diseño de interiores o comercio mayorista.
- Se prefiere experiencia con importaciones en contenedores, transporte internacional de mercancías y operaciones de almacenes 3PL.
- Se valorará familiaridad con sistemas de inventario, plataformas CRM, procesos de órdenes de compra o portales de comercio electrónico B2B.
Beneficios
- Puesto completamente remoto.
- Contrato de prestación de servicios independiente.