
Mindoula es una empresa de atención sanitaria centrada en ayudar a aseguradoras, proveedores y consumidores a gestionar necesidades complejas de salud conductual, médica y social a lo largo de todo el continuo asistencial. Sus programas de extensión de la atención incluyen StrongWell™ para personas mayores de Medicare con alto riesgo, respaldado por una plataforma propia para la estratificación del riesgo, la coordinación de servicios y la monitorización remota. El enfoque de Mindoula está diseñado para mejorar los resultados y reducir los reingresos evitables, los costes farmacéuticos y el uso de los servicios de urgencias. La empresa cuenta con la certificación HITRUST, que refleja su compromiso con la protección de la información sanitaria sensible y el mantenimiento de sólidas prácticas de privacidad y seguridad.
Especialista certificado en apoyo entre pares - Washington híbrido
Apoya a los miembros de Washington en el programa de trastornos por consumo de sustancias de Mindoula mediante la planificación de cuidados, la coordinación de recursos y la orientación para la recuperación.
Descripción
- Brindar apoyo orientado a la recuperación a personas afectadas por el consumo de sustancias y a personas en distintas etapas de recuperación
- Aplicar las directrices del Programa de Trastornos por Consumo de Sustancias para planificar la atención, evaluar las necesidades de los clientes y realizar evaluaciones iniciales
- Conectar a los clientes con recursos comunitarios y del programa adecuados
- Coordinar la atención con el personal del programa, proveedores de atención primaria, organizaciones de atención administrada y agencias comunitarias
- Evaluar las necesidades de los miembros y registrar intervenciones basadas en las relaciones y las evaluaciones
- Apoyar a los miembros en diversos entornos y ayudar con grupos de apoyo cuando sea necesario
- Participar en reuniones de gestión de casos
- Documentar los contactos, interacciones, cancelaciones y planes de atención de los miembros
- Comunicarse profesionalmente con miembros, familias, médicos, agencias comunitarias, líderes y personal administrativo
- Utilizar la cadena de mando establecida para plantear inquietudes y recomendaciones
- Cumplir los objetivos asignados y los indicadores clave de rendimiento
- Representar a Mindoula y su programa de trastornos por consumo de sustancias mediante actividades comunitarias, profesionales y de divulgación
- Participar en iniciativas de resolución de conflictos y mejora del rendimiento
- Ayudar a los compañeros de equipo con sus responsabilidades
- Utilizar los recursos de Mindoula de manera responsable y ética
- Trabajar con el equipo de inscripción para aumentar el número de miembros e identificar a los miembros elegibles
- Realizar otras tareas según se asignen
Requisitos
- Tener la certificación completa de Especialista en Apoyo entre Pares del estado de Washington
- Haber completado con éxito un programa de recuperación
- Aportar experiencia vivida
- Demostrar compasión y compromiso para ayudar a las personas afectadas por el consumo de sustancias
- Mantener sólidas habilidades organizativas
- Aplicar habilidades eficaces para resolver problemas
- Mantener una puntualidad y asistencia excelentes durante el horario laboral
Beneficios
- Seguro médico, dental y oftalmológico
- Seguro de vida complementario
- Seguro de incapacidad a corto y largo plazo pagado por Mindoula
- Plan 401(k) con aportación de la empresa
- Tres semanas de vacaciones pagadas al año
- Cuatro días pagados de bienestar mental
- Once días festivos pagados
- Ocho semanas de licencia parental pagada
- Programa de Desarrollo Personal con un crédito anual de reembolso de 500 dólares
- Trabajo principalmente desde casa