Etsy es un mercado global de comercio electrónico donde emprendedores creativos venden productos únicos, como artículos hechos a mano, vintage y de artesanía, a compradores de todo el mundo. Fundada en 2005, la empresa desarrolla las herramientas y la tecnología del mercado para apoyar a su comunidad de vendedores y compradores, mientras trabaja para mantener el comercio en un ámbito humano. Etsy pone énfasis en la sostenibilidad, la diversidad, la equidad y la inclusión, y ofrece modalidades de trabajo flexibles a medida que amplía sus equipos en las áreas del mercado, el comercio minorista y la tecnología.
Diseñador principal de contenido, plataforma UX — Etsy (híbrido, Brooklyn)
Lidera los sistemas de contenido, el lenguaje de diseño y las herramientas de IA para el marketplace global de Etsy. Crea directrices y patrones escalables para las experiencias de compradores y vendedores.
Descripción
- Da forma a la voz, el tono y los patrones conversacionales en toda la experiencia integral de Etsy.
- Convierte los patrones de contenido y los glosarios en recursos listos para implementar y respaldados por tokens de diseño.
- Desarrolla la capa de contenido de Collage, el sistema de diseño de Etsy.
- Crea directrices de contenido a nivel de componentes y patrones.
- Colabora con Studio en marcos de contenido, directrices y textos listos para producción.
- Diseña y mantiene directrices e infraestructura de prompts para contenido generado por IA.
- Establece flujos de trabajo y marcos de evaluación para contenido de IA.
- Ayuda a los diseñadores a aplicar el pensamiento sistémico mediante críticas, documentación, herramientas y sesiones de consulta.
- Hace avanzar la práctica de contenido, desde la revisión de cadenas de texto hasta la gobernanza del comportamiento.
- Lidera la comunidad de práctica de contenido y apoya la calibración de la disciplina.
- Reporta al Director de Diseño de Contenido.
Requisitos
- Al menos 10 años de experiencia en diseño de contenido.
- Un portafolio que demuestre pensamiento sistémico y una sólida práctica de contenido.
- Capacidad de pensamiento sistémico y habilidad para identificar las causas raíz.
- Una sólida sensibilidad para la escritura, que abarque el tono, el ritmo y la elección de palabras.
- Experiencia práctica desarrollando herramientas de IA, incluidas skills, bibliotecas de prompts, plugins y marcos de evaluación.
- Experiencia convirtiendo directrices en recursos estructurados y recuperables, como guías de estilo, rúbricas o documentación.
- Comodidad trabajando en contextos ambiguos y ejecutando tareas sin un brief definido.
- Excelentes habilidades de comunicación y narración.
Beneficios
- Paquete de acciones.
- Bono anual por desempeño.
- Beneficios competitivos para empleados y sus familias.
- Puede haber apoyo para el patrocinio de visado en determinados puestos y para ciertas competencias.