Abby Care es una organización de atención médica que ayuda a las familias a recibir una compensación por brindar cuidados en el hogar a familiares con discapacidades o necesidades especiales. Su equipo capacita y certifica gratuitamente a los cuidadores familiares, coordina la contratación y la nómina, y ayuda a las familias a gestionar los procesos de Medicaid y de los seguros para obtener el pago. Abby Care también ofrece una plataforma de cuidados, apoyo clínico y recursos comunitarios, y trabaja con aseguradoras y programas de Medicaid en varios estados de Estados Unidos para promover una atención familiar de alta calidad.
Diseñador/a de producto, Abby Care
Diseña experiencias de atención con IA para familias, profesionales clínicos y equipos de operaciones. Crea flujos conectados para web y móvil en la plataforma sanitaria de Abby Care.
Descripción
- Lidera el diseño de producto desde la investigación de usuarios y la definición del problema hasta el lanzamiento y la mejora continua.
- Crea sistemas flexibles para flujos de trabajo complejos que abarcan distintos roles y puntos de contacto digitales.
- Define la arquitectura de la información, los permisos, los estados, los ciclos de vida y el comportamiento ante casos límite.
- Diseña experiencias móviles y web para familiares cuidadores, profesionales clínicos y equipos de operaciones.
- Colabora con colegas de producto, ingeniería, operaciones, atención clínica y cumplimiento normativo.
- Convierte las restricciones técnicas, normativas y operativas en decisiones de diseño prácticas.
- Contribuye a crear flujos de trabajo transparentes y fiables con asistencia de IA, supervisión humana y medidas de protección.
- Desarrolla un sistema de diseño duradero y una arquitectura de la información clara.
- Crea experiencias coherentes entre plataformas para cuidadores, profesionales clínicos y equipos de operaciones.
- Lanza funciones con asistencia de IA y revisión humana, teniendo en cuenta la normativa sanitaria.
- Reporta a la persona responsable de Producto.
Requisitos
- Aportar al menos tres años de experiencia profesional en diseño de producto.
- Tener sólidas habilidades para diseñar sistemas, flujos de trabajo y arquitecturas de la información.
- Contar con experiencia en el diseño de productos con varios roles y niveles de permisos.
- Haber diseñado tanto para web como para dispositivos móviles.
- Sentirse a gusto gestionando todo el proceso de diseño, incluida la investigación, la síntesis y la iteración.
- Se valorará la experiencia en el sector sanitario u otro sector regulado y de alto impacto.
- Se valorará la experiencia en startups o en equipos pequeños y dinámicos.
- Tener disponibilidad y capacidad para trabajar en modalidad híbrida.
- Tener autorización para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio, ni actualmente ni en el futuro.
Beneficios
- Paquetes de compensación competitivos.
- Opciones de seguro médico, dental y oftalmológico.
- Plan PPO con deducible de 0 $.
- Cuenta de ahorro para gastos médicos financiada por la empresa.
- Seguro de vida y de incapacidad pagado por la empresa.
- Tiempo libre remunerado generoso.
- Diez días festivos pagados por la empresa.
- Aportaciones a la cuenta de ahorro para gastos médicos.
- Cuenta de gastos flexibles opcional y beneficios de transporte.
- La empresa cubre todas las comisiones de la cuenta 401(k); actualmente no ofrece aportaciones equivalentes.
- Hasta diez semanas de permiso parental remunerado, según la antigüedad.
- Participación en el capital de la empresa.