Sedgwick
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Sedgwick ofrece soluciones tecnológicas de gestión de riesgos, beneficios y servicios empresariales integrados para organizaciones de todo el mundo. Su actividad incluye la administración de reclamaciones por accidentes, salud, discapacidad, compensación por desempleo y responsabilidad civil, además del desarrollo de servicios de consultoría, contabilidad forense, ingeniería forense, restauración de propiedades, protección de marcas y prevención de pérdidas. Sedgwick presta apoyo a clientes de sectores como la construcción, la consultoría, la atención sanitaria, la agricultura y los servicios medioambientales, con un enfoque declarado en la diversidad, la equidad, la inclusión y las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza.

Analista sénior de reclamaciones de responsabilidad civil: responsabilidad general, lesiones personales y daños materiales

Examina reclamaciones de transporte comercial por carretera, responsabilidad general, lesiones personales, daños materiales y defectos de construcción para Sedgwick. Gestiona reclamaciones en todo Estados Unidos, con especial atención a California, Florida y Nueva York.

Descripción

  • Revisa reclamaciones de responsabilidad civil para un cliente asignado, con un volumen de casos limitado, y determina las prestaciones correspondientes
  • Resuelve reclamaciones de acuerdo con las expectativas de servicio, las prácticas del sector y los requisitos del cliente
  • Elabora y ejecuta planes de acción para tramitar las reclamaciones y resolverlas a tiempo
  • Investiga las reclamaciones y recopila información para evaluar la exposición
  • Negocia acuerdos dentro de la autoridad asignada
  • Mantiene informados a los reclamantes y clientes sobre la actividad y la tramitación de las reclamaciones
  • Notifica las reclamaciones a la aseguradora de exceso y responde a las solicitudes de orientación
  • Gestiona reclamaciones en todo Estados Unidos, con especial atención a California, Florida y Nueva York

Requisitos

  • Al menos 3 años de experiencia en gestión de reclamaciones, o una combinación equivalente de estudios y experiencia
  • Diploma de educación secundaria o GED
  • Se prefiere una certificación profesional pertinente al ramo de actividad
  • Conocimiento de las jurisdicciones de todo el país, especialmente California, Florida y Nueva York
  • Licencia obligatoria
  • Capacidad para analizar y tramitar reclamaciones de responsabilidad civil
  • Capacidad para investigar reclamaciones y recopilar información para evaluar la exposición
  • Capacidad para negociar acuerdos de reclamaciones dentro de la autoridad asignada
  • Capacidad para comunicar a reclamantes y clientes la actividad y la tramitación de las reclamaciones
  • Capacidad para notificar reclamaciones a la aseguradora de exceso y responder a solicitudes de orientación
  • Pensamiento claro y conceptual
  • Sólidas habilidades de criterio, resolución de incidencias, solución de problemas, análisis y toma de decisiones
  • Capacidad para gestionar el estrés laboral y varias prioridades
  • Capacidad para cumplir los plazos
  • Habilidad para usar el teclado de una computadora
  • Capacidad auditiva, visual y del habla

Beneficios

  • Horario de trabajo flexible
  • Programa de incentivos por recomendaciones
  • Oportunidad de trabajo remoto
  • Oportunidades de desarrollo y promoción profesional
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica; plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de discapacidad y de vida
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuenta de gastos flexibles o cuenta de ahorros para gastos médicos
  • Otros beneficios voluntarios

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