Η Mobile Communications America παρέχει τεχνολογίες ασύρματων επικοινωνιών και ασφάλειας σε οργανισμούς που βασίζονται σε αξιόπιστες και συντονισμένες λειτουργίες. Οι λύσεις της περιλαμβάνουν αμφίδρομους ασυρμάτους, κινητή εικόνα, συστήματα δεδομένων, βιντεοεπιτήρηση και ολοκληρωμένη ασφάλεια, υποστηρίζοντας κλάδους όπως η δημόσια ασφάλεια, η εκπαίδευση, η υγειονομική περίθαλψη και τα logistics. Η εταιρεία συνδυάζει τεχνογνωσία στις επικοινωνίες με υλοποίηση προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση, βοηθώντας τις ομάδες να βελτιώσουν την ασφάλεια, τη συνδεσιμότητα και την καθημερινή αποδοτικότητα.
Τεχνικός Συστημάτων Επικοινωνιών I – Εργασία στον χώρο του πελάτη
Εγκατάσταση, προγραμματισμός, αντιμετώπιση προβλημάτων και επισκευή επίγειων συστημάτων κινητής ραδιοεπικοινωνίας και συναφούς εξοπλισμού επικοινωνιών για τη Mobile Communications America. Παροχή υποστήριξης πελατών, αναβαθμίσεων συστημάτων, τεχνικής τεκμηρίωσης και υπηρεσίας ετοιμότητας όταν απαιτείται.
Περιγραφή
- Εγκατάσταση, προγραμματισμός, συντήρηση, αντιμετώπιση προβλημάτων και επισκευή επίγειων συστημάτων κινητής ραδιοεπικοινωνίας και συναφούς εξοπλισμού επικοινωνιών
- Σχεδιασμός και αναβάθμιση συστημάτων πελατών με χρήση σύγχρονων τεχνολογιών και λύσεων
- Εκτέλεση μικρών τροποποιήσεων σε ηλεκτρονικά κυκλώματα
- Εφαρμογή ενημερώσεων λογισμικού και υλικολογισμικού του κατασκευαστή
- Υποστήριξη πελατών σε θέματα απόδοσης, συντήρησης και επισκευής συστημάτων
- Συντονισμός με τα μέλη της ομάδας, τον Υπεύθυνο Υπηρεσιών και τους πελάτες
- Ολοκλήρωση δελτίων εξυπηρέτησης, εντολών εργασίας και τεχνικής τεκμηρίωσης με ακρίβεια και εντός προθεσμιών
- Τήρηση των προτύπων ασφάλειας, των απαιτήσεων ποιότητας και των διαδικασιών εξυπηρέτησης της εταιρείας
- Συμμετοχή σε εφημερίες εκτός ωραρίου για υποστήριξη έκτακτης ανάγκης
- Μετάβαση σε χώρους εργασίας πελατών σύμφωνα με τις απαιτήσεις της εταιρείας και των πελατών
- Εκτέλεση άλλων καθηκόντων που ανατίθενται
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον δύο έτη εμπειρίας στη διάγνωση, επισκευή, προγραμματισμό και εγκατάσταση εξοπλισμού κινητών επικοινωνιών
- Πρακτική εμπειρία στη χρήση αναλυτών φάσματος, αναλυτών συστημάτων, μετρητών ισχύος, TDR, FDR και πολύμετρων
- Γνώση της θεωρίας των αμφίδρομων ραδιοεπικοινωνιών ή προθυμία εκμάθησής της
- Επιθυμητή εμπειρία σε τεχνολογίες της Motorola Solutions ή ανταγωνιστικών κατασκευαστών
- Ισχυρές ικανότητες στην εξυπηρέτηση πελατών, την επικοινωνία και τις διαπροσωπικές σχέσεις
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με πελάτες, προμηθευτές και εσωτερικές ομάδες
- Προτιμάται πτυχίο διετούς φοίτησης στα Ηλεκτρονικά, την Τεχνολογία Πληροφορικής, τις Τηλεπικοινωνίες ή συναφή τεχνικό κλάδο
- Μπορούν να ληφθούν υπόψη ισοδύναμη εκπαίδευση, πιστοποιήσεις, στρατιωτική εκπαίδευση και σχετική εμπειρία
- Απαιτείται έγκυρη άδεια οδήγησης
- Ικανότητα κάλυψης των ισχυουσών απαιτήσεων ελέγχου ιστορικού, ελέγχου ουσιών και μητρώου οδήγησης
- Ικανότητα εργασίας σε εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους υπό διαφορετικές καιρικές συνθήκες
- Ικανότητα ανύψωσης και μετακίνησης εξοπλισμού βάρους έως 50 λιβρών
- Ικανότητα χειρισμού μηχανοκίνητου οχήματος
- Προθυμία συμμετοχής σε εφημερίες
- Διαθεσιμότητα για εργασία από Δευτέρα έως Παρασκευή στην πρώτη βάρδια, με περιστασιακή κάλυψη δεύτερης ή τρίτης βάρδιας, Σαββατοκύριακων και έκτακτων περιστατικών
- Προθυμία μετακίνησης σε χώρους πελατών σε όλη τη Δυτική Μέριλαντ και τις γύρω περιοχές
Παροχές
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Πρόγραμμα 401(k)
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Αμοιβή αργιών
- Κίνητρα εκπαίδευσης
- Εταιρικό όχημα για χρήση στο σπίτι
- Εργοδότης φιλικός προς το στρατιωτικό προσωπικό
- Καθοδήγηση σε νέες τεχνολογίες και εξοπλισμό επικοινωνιών