Η Avnet είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογικών λύσεων που εξυπηρετεί τον κλάδο των ηλεκτρονικών μέσω της διανομής ηλεκτρονικών εξαρτημάτων, της υποστήριξης σχεδιασμού προϊόντων, των υπηρεσιών κατασκευής και της τεχνογνωσίας στην εφοδιαστική αλυσίδα. Η δραστηριότητά της καλύπτει ολόκληρο τον κύκλο ζωής ενός προϊόντος, βοηθώντας τους πελάτες να προχωρούν από τα αρχικά στάδια σύλληψης ιδεών και μηχανικής έως τη συναρμολόγηση, την παραγωγή, τα logistics και τη διαχείριση στο τέλος του κύκλου ζωής. Οι ομάδες της Avnet συνδυάζουν τεχνική γνώση, εμπειρία στην κατασκευή και τεχνογνωσία στην εφοδιαστική αλυσίδα, υποστηρίζοντας επιχειρήσεις που αναπτύσσουν και κυκλοφορούν ηλεκτρονικά προϊόντα στην αγορά.
Εκπρόσωπος Εσωτερικών Πωλήσεων στην Avnet - Μισισάουγκα (Υβριδική εργασία)
Ενταχθείτε στην Avnet ως εκπρόσωπος εσωτερικών πωλήσεων, υποστηρίζοντας τις πωλήσεις τεχνολογικών προϊόντων και λύσεων. Διαχειριστείτε λογαριασμούς πελατών, προσφορές, παραγγελίες και ευκαιρίες μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας.
Περιγραφή
- Πώληση προϊόντων, υπηρεσιών και λύσεων σε νέους και υφιστάμενους πελάτες μέσω εισερχόμενων και εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων, email, φαξ και επικοινωνίας μέσω πύλης
- Δημιουργία και διατήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες και τους λογαριασμούς που έχουν ανατεθεί
- Παρουσίαση των προϊόντων, των υπηρεσιών και των επιλογών λύσεων της Avnet στους πελάτες
- Εντοπισμός ευκαιριών πωλήσεων και παροχή στοχευμένων λύσεων για την αγορά και το εμπορικό σήμα
- Υποστήριξη των στόχων εσόδων και κερδοφορίας των πελατών μέσω οικονομικών δεικτών πωλήσεων
- Παροχή κατάλληλων λύσεων και εντοπισμός τρόπων βελτίωσης της εμπειρίας του πελάτη
- Διαχείριση ερωτημάτων πωλήσεων από υποψήφιους και υφιστάμενους πελάτες
- Παροχή έγκαιρων και ακριβών απαντήσεων σε αιτήματα πληροφόρησης πελατών
- Παρακολούθηση και συνέχεια στη δραστηριότητα πωλήσεων από την αρχική επικοινωνία έως την εκτέλεση της παραγγελίας
- Ανάπτυξη υφιστάμενων λογαριασμών μέσω άμεσης εξυπηρέτησης πελατών και βαθιάς γνώσης των λογαριασμών
- Συντονισμός της δραστηριότητας πωλήσεων με τις ομάδες προϊόντων, υλικών, πωλήσεων πεδίου και προμηθευτών
- Κοινοποίηση τρεχουσών πληροφοριών προϊόντων και συνεισφορά σε τιμολόγηση, προσφορές και καθοδήγηση για λύσεις
- Συντονισμός των αναγκών των πελατών σχετικά με το απόθεμα, τους χρόνους παράδοσης και την τιμή μονάδας
- Εκτέλεση πρόσθετων καθηκόντων όπως ανατίθενται
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Συνήθως απαιτείται λιγότερο από ένα έτος σχετικής εμπειρίας
- Πρακτική γνώση προϊόντων ή υπηρεσιών στο πλαίσιο συγκεκριμένου εμπορικού σήματος ή επιχειρηματικού τομέα
- Ικανότητα παροχής λύσεων για μικρούς και λιγότερο σύνθετους λογαριασμούς πελατών
- Διαθεσιμότητα για περιστασιακά ταξίδια σε εγκαταστάσεις πελατών ή για εκπαίδευση, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων διανυκτερεύσεων
- Εξοικείωση με SAP, ERP και συστήματα διαχείρισης παραγγελιών
- Βασικές γνώσεις Excel
- Άριστη γνώση Microsoft Office και Outlook
Παροχές
- Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών
- Προγράμματα αποταμίευσης και συνταξιοδότησης
- Αμειβόμενες αργίες
- Αμειβόμενη οικογενειακή υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης άδειας και βοήθειας για παρένθετη μητρότητα και υιοθεσία
- Ιατρική, οδοντιατρική, οπτική ασφάλιση και ασφάλιση ζωής
- Ασφάλιση βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας
- Εκπαιδευτική υποστήριξη
- Πόροι ανάπτυξης εργαζομένων
- Προγράμματα ευεξίας εργαζομένων, ανάπτυξης ηγεσίας και mentoring
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας
- Ευκαιρίες υποστήριξης της τοπικής κοινότητας