Η Virtual Colleague Philippines είναι εταιρεία outsourcing εικονικών βοηθών με έδρα τη Μανίλα, η οποία εξυπηρετεί επιχειρήσεις μέσω απομακρυσμένης στελέχωσης και συνεχούς επιχειρησιακής υποστήριξης. Η εταιρεία συνδέει τους πελάτες με εκπαιδευμένους εικονικούς βοηθούς και υποστηρίζει αυτές τις ομάδες με επικεφαλής ομάδων BPO και αναλυτές ποιότητας. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν την αντιστοίχιση επιχειρήσεων με κατάλληλους εικονικούς συνεργάτες και την παροχή τακτικής βοήθειας, συμπεριλαμβανομένων δωρεάν μηνιαίων αξιολογήσεων απόδοσης, για τη διατήρηση της ποιότητας και της ευθυγράμμισης. Δημιουργώντας ευκαιρίες εργασίας από το σπίτι για καταρτισμένους επαγγελματίες, η Virtual Colleague Philippines βοηθά τους πελάτες να αναθέτουν τις συνήθεις εργασίες και να επικεντρώνονται περισσότερο στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους.
Εικονικός βοηθός μερικής απασχόλησης για μάρκετινγκ και ανάπτυξη
Θέση μερικής απασχόλησης εξ αποστάσεως για την υποστήριξη του ψηφιακού μάρκετινγκ, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των χωνιών πωλήσεων και της ανάπτυξης περιεχομένου για έναν θεραπευτή, coach και συγγραφέα με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο. Στόχος είναι η οργανική διεύρυνση του κοινού και η αύξηση των πωλήσεων στις δραστηριότητες του πελάτη.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη και εφαρμογή βιώσιμης στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ στις δραστηριότητες του πελάτη στους τομείς της θεραπείας, του coaching, της LifeWave, των εκδόσεων και άλλους.
- Μετατροπή των στόχων, της ιστορίας, της τεχνογνωσίας και του υπάρχοντος υλικού του πελάτη σε καμπάνιες μάρκετινγκ.
- Χρήση μάρκετινγκ έλξης για τις επιχειρήσεις θεραπείας, coaching και LifeWave.
- Δημιουργία επαναλαμβανόμενων ροών εργασίας μάρκετινγκ και παρακολούθηση της αλληλεπίδρασης, των ερωτημάτων, των κρατήσεων και των πωλήσεων.
- Διαχείριση του Facebook και προσαρμογή περιεχομένου για το Instagram και το LinkedIn.
- Αντιμετώπιση προβλημάτων στη σύνδεση Facebook–Instagram και συμβολή στην αποκατάστασή της όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
- Καθιέρωση σταθερού ρυθμού δημοσιεύσεων, με αρχικό στόχο τις καθημερινές αναρτήσεις.
- Αξιοποίηση βίντεο, συνεντεύξεων, αναρτήσεων στο YouTube, επεισοδίων podcast και τηλεοπτικών εκπομπών, βιβλίων, ιστολογίων και άλλου πρωτογενούς υλικού για τη δημιουργία αναρτήσεων, αποσπασμάτων, Reels, λεζαντών, παραθεμάτων και προωθητικού περιεχομένου.
- Δημιουργία ή συντονισμός γραφικών, επώνυμων στοιχείων για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και επεξεργασιών σύντομων βίντεο.
- Σύνταξη λεζαντών, παροτρύνσεων για δράση και αναρτήσεων προσανατολισμένων στο κοινό, με τη φωνή του πελάτη.
- Προγραμματισμός και δημοσίευση εγκεκριμένου περιεχομένου και στη συνέχεια παρακολούθηση σχολίων, αλληλεπίδρασης και ερωτημάτων.
- Ολοκλήρωση του επί πληρωμή μαθήματος Attraction Marketing και εφαρμογή οργανικού σχεδίου προσέλκυσης για τη LifeWave.
- Δημιουργία αυθεντικού περιεχομένου LifeWave που τηρεί τους κανόνες των πλατφορμών και αποφεύγει μη τεκμηριωμένους ισχυρισμούς για την υγεία.
- Έλεγχος των υπαρχόντων πόρων, μαθημάτων, ιστοτόπου, λιστών email και χωνιών πωλήσεων.
- Δημιουργία και έναρξη ενός διαρκούς χωνιού πωλήσεων για το μάθημα From Fear Into Love.
- Χαρτογράφηση της διαδρομής του πελάτη από την ανακάλυψη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στην ενημέρωση και την παρακολούθηση μέσω email, έως την αγορά και τις σχετικές προσφορές.
- Συμβολή στην ανάπτυξη διαδικτυακών σεμιναρίων, masterclass ή αυτοματοποιημένων παρουσιάσεων.
- Ρύθμιση σελίδων προορισμού, φορμών εγγραφής, ακολουθιών email, αυτοματοποιημένων υπενθυμίσεων, σελίδων πωλήσεων και συνδέσμων κρατήσεων.
- Δοκιμή του χωνιού, παρακολούθηση της απόδοσής του και βελτίωσή του.
- Διαχείριση συνδρομητών MailerLite, ενημερωτικών δελτίων, προωθητικών email, εκπαιδευτικών καμπανιών, φορμών, σελίδων προορισμού και αυτοματισμών.
- Δημοσίευση ιστολογίων κάθε εβδομάδα και προσαρμογή τους σε αναρτήσεις κοινωνικής δικτύωσης, email, σενάρια βίντεο και σύντομα εκπαιδευτικά αποσπάσματα.
- Οργάνωση ημερολογίων περιεχομένου, βιβλιοθηκών, υλικού μάρκετινγκ, εγγράφων, υπολογιστικών φύλλων και στοιχείων καμπανιών.
- Διατήρηση και προώθηση της δωρεάν εισαγωγικής κλήσης, της διαδρομής κρατήσεων Calendly και των σχετικών παροτρύνσεων για δράση.
- Υποστήριξη του μάρκετινγκ για τα υπάρχοντα βιβλία και ψηφιακά προϊόντα, τα επερχόμενα παιδικά βιβλία και τις καμπάνιες λανσαρίσματος.
- Προσωρινή διαχείριση της διαδικτυακής τηλεοπτικής εκπομπής και του podcast, με παρακολούθηση επεισοδίων, αποστολή πόρων στους καλεσμένους και εντοπισμό περιεχομένου προς περαιτέρω αξιοποίηση.
- Τεκμηρίωση επαναλαμβανόμενων διαδικασιών και υποστήριξη διοικητικών εργασιών όταν χρειάζεται.
- Ενημέρωση του πελάτη για την πρόοδο των καμπανιών, τις προτεραιότητες και τα αποτελέσματα.
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένο υπόβαθρο στο ψηφιακό μάρκετινγκ, στο μάρκετινγκ κοινωνικών δικτύων ή στην εικονική υποστήριξη με προσανατολισμό στο μάρκετινγκ.
- Καλή κατανόηση του μάρκετινγκ έλξης και του οργανικού μάρκετινγκ, καθώς και στρατηγικών ανάπτυξης κοινού.
- Εμπειρία στον σχεδιασμό ημερολογίων περιεχομένου και στη διατήρηση τακτικού ρυθμού δημοσιεύσεων.
- Ικανότητα μετατροπής υλικού μεγάλης διάρκειας σε πολλαπλές μορφές για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το email και άλλα κανάλια.
- Ισχυρές δεξιότητες κειμενογράφησης, επιμέλειας, διόρθωσης και οργάνωσης περιεχομένου.
- Άριστη γνώση γραπτής αγγλικής γλώσσας και σχολαστική προσοχή στην ορθογραφία, τη γραμματική και τη στίξη.
- Εμπειρία στο μάρκετινγκ μέσω email και στους αυτοματισμούς· προτιμάται εμπειρία με το MailerLite.
- Εξοικείωση με χωνιά πωλήσεων, υλικό προσέλκυσης υποψήφιων πελατών, σελίδες προορισμού, ακολουθίες email και προώθηση διαδικτυακών μαθημάτων.
- Ικανότητα ανεξάρτητου σχεδιασμού και υλοποίησης καμπανιών μετά τη συμφωνία των στόχων και των διαδικασιών.
- Σαφής επικοινωνία και ικανότητα επεξήγησης ιδεών, εισήγησης ενεργειών και αναφοράς προόδου.
- Ικανότητα ιεράρχησης εργασιών, τήρησης προθεσμιών και προσαρμογής στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της επιχείρησης.
- Προνοητικότητα, επινοητικότητα και έμφαση στην εξεύρεση λύσεων.
- Άνεση στη χρήση Facebook, Instagram, MailerLite και Claude ή άλλων εργαλείων γραφής με τεχνητή νοημοσύνη.
- Εξοικείωση με το LinkedIn, τα Google Docs και Sheets και τα εργαλεία παρακολούθησης περιεχομένου.
- Προθυμία ολοκλήρωσης του μαθήματος Attraction Marketing και εφαρμογής σχετικών μεθόδων.
- Εμπειρία στη δημιουργία ή εφαρμογή διαρκών χωνιών πωλήσεων και διαδικτυακών σεμιναρίων.
- Βασική έως μέτρια επάρκεια στο Calendly.
- Ικανότητα εύρεσης χρήσιμου περιεχομένου στο YouTube και σύντομων βίντεο προς περαιτέρω αξιοποίηση.
- Προτιμάται γνώση του Canva ή παρόμοιου εργαλείου για γραφικά κοινωνικών δικτύων και υλικό μάρκετινγκ.
- Η εξοικείωση με το Systeme.io είναι χρήσιμη.
- Απαιτείται άριστη γνώση γραπτής αγγλικής γλώσσας.
- Άνεση στην υποστήριξη πελάτη στους τομείς της θεραπείας, του coaching, της πνευματικότητας και της προσωπικής ανάπτυξης.
- Διαθεσιμότητα τουλάχιστον 10 ωρών την εβδομάδα.
- Δυνατότητα ανάληψης επιπλέον ωρών όταν χρειάζεται.
Παροχές
- Ευέλικτο ωράριο χωρίς ανάγκη προσαρμογής στις ώρες εργασίας του Ηνωμένου Βασιλείου.
- Οι ώρες μπορεί να αυξηθούν καθώς διευρύνεται ο φόρτος εργασίας.
- Δυνατότητα μακροχρόνιας συνεργασίας.
- Εβδομαδιαίες συναντήσεις στο Zoom κατά την ένταξη και την αρχική ρύθμιση, με δυνατότητα μετάβασης σε εβδομαδιαίες ή δεκαπενθήμερες συναντήσεις.
- Καθοδήγηση με συνεργατικό τρόπο και σταδιακή αύξηση της αυτονομίας.
- Χρήση του WhatsApp για τακτική επικοινωνία και σύντομες ενημερώσεις.
- Συναντήσεις στο Zoom για συζήτηση και σχεδιασμό πρόσωπο με πρόσωπο.