BCD Travel
BCD Travel
BCD Travel unterstützt Organisationen bei der Verwaltung von Geschäftsreisen mit Dienstleistungen für das Geschäftsreisemanagement, Unterstützung beim Risikomanagement und integrierten Tools für Reiseprogramme. Das Unternehmen ist in mehr als 100 Ländern tätig und bietet maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen und ihre Beschäftigten in den Bereichen Geschäftsreisen, Logistik, Gastgewerbe und Beratung. Zudem setzt sich BCD Travel dafür ein, die Leistung von Reiseprogrammen zu verbessern und nachhaltigere Ansätze für Geschäftsreisen voranzubringen.

Reiseberater (Remote, Vereinigte Staaten) – BCD Travel

Betreuen Sie die Geschäftskunden von BCD Travel aus dem Homeoffice, indem Sie Reservierungen, Reiserichtlinien, Vorschriften und Tarifinformationen verwalten. Unterstützen Sie Unternehmen dabei, regelkonforme und kostenbewusste Geschäftsreisen zu planen.

Beschreibung

  • Recherchieren und bestätigen Sie Kundenreisebuchungen
  • Wenden Sie die Reiserichtlinien der Kunden an und bieten Sie eine konsistente Beratung
  • Beantworten Sie Fragen zu DOT, TSA, Reisepässen, Visa und anderen Reisevorschriften
  • Informieren Sie über Tarife, Umbuchungskosten, Gebühren und weitere branchenbezogene Details
  • Bewerten Sie operative Prozesse und Geschäftsbeziehungen und empfehlen Sie Verbesserungen
  • Pflegen, vermitteln und erweitern Sie Ihre Kenntnisse in den betreuten Reisebranchen
  • Bearbeiten Sie Anfragen bestehender und potenzieller Kunden

Anforderungen

  • Erfahrung als Reiseberater oder Reisebüromitarbeiter
  • Einschlägige Erfahrung mit dem Sabre-GDS
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
  • Praktische Kenntnisse der Richtlinien, Verfahren und Prozesse der Reisebranche
  • Bereitschaft, zu wechselnden Arbeitszeiten zu arbeiten
  • Berechtigung zur Arbeit in den Vereinigten Staaten

Zusatzleistungen

  • Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten für Arbeit von zu Hause oder Remote-Arbeit
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und für Ihren beruflichen Aufstieg
  • Großzügiger Urlaubsanspruch
  • Vergütungspaket mit Angeboten zur mentalen, körperlichen und finanziellen Gesundheitsförderung
  • Vergünstigungen und Rabatte in der Reisebranche
  • Inklusives Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt wertgeschätzt und gefeiert wird
  • Angemessene Vorkehrungen bei Bedarf