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Palmetto GBA bietet die Verarbeitung von Medicare-Anträgen und -Transaktionen in großem Umfang, Contact-Center-Dienstleistungen sowie technische Services für staatliche Gesundheitsprogramme und gewerbliche Kunden. Als Medicare Administrative Contractor unterstützt das Unternehmen die Anmeldung, die Prüfung und Bearbeitung von Leistungsanträgen, Dienstleistungen für Leistungserbringer und Versicherte sowie spezialisierte Programme wie DMEPOS, Home Health & Hospice und Railroad Medicare. Darüber hinaus gehören Preis- und Kodierungsanalysen sowie Funktionen als Drittanbieter-Administrator in mehreren Medicare-Zuständigkeitsbereichen zum Tätigkeitsfeld. Palmetto GBA hat seinen Hauptsitz in Columbia, South Carolina, ist Teil der Celerian Group und beschäftigt Teams in den Bereichen Gesundheitsversorgung, Technologie, Kundenservice und verwandten Unterstützungsfunktionen.