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A Palmetto GBA oferece processamento de grande escala de solicitações e transações do Medicare, operações de centrais de atendimento e serviços tecnológicos para programas federais de saúde e clientes comerciais. Como contratada administrativa do Medicare, a empresa apoia a inscrição, a análise e o processamento de solicitações, os serviços para prestadores e beneficiários e programas especializados, incluindo DMEPOS, assistência médica domiciliar e cuidados paliativos, e Medicare para trabalhadores ferroviários. Sua atuação também abrange análises de preços e codificação, além de funções de administradora terceirizada em várias jurisdições do Medicare. Com sede em Columbia, na Carolina do Sul, a Palmetto GBA faz parte do Celerian Group e reúne equipes de operações de saúde, tecnologia, atendimento ao cliente e funções de suporte relacionadas.