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Netomi entwickelt KI-gestützte Lösungen für das Kundenerlebnis für Kundenservice-Teams in Unternehmen. Das Agentic OS des Unternehmens verbindet sich mit bestehenden Geschäftssystemen und nutzt generative KI sowie große Sprachmodelle, um routinemäßige Anfragen zu automatisieren, Support-Mitarbeitende zu unterstützen und den Service über E-Mail, Chat, Messaging, SMS, soziale Medien, Suchfunktionen und Sprachkanäle hinweg zu verbessern. Netomi konzentriert sich auf sicheren, proaktiven und vorausschauenden Kundenservice für globale Marken. Die Lösungen kommen unter anderem in den Bereichen Beratung, Logistik und Marketing zum Einsatz. Das wachsende Team arbeitet an Unternehmens-KI, Omnichannel-Support und Automatisierungstechnologien und schafft Möglichkeiten für Menschen, die praktische Werkzeuge für den modernen Kundenservice entwickeln möchten.