تقدّم TheKey رعاية شخصية لكبار السن والرعاية المنزلية من خلال مقدّمي رعاية محليين تدعمهم خبرة وطنية. وتشمل خدماتها الرعاية المنزلية، ورعاية الذاكرة، والدعم المتخصص، وإدارة رعاية المسنين، والإحالات إلى خدمات التمريض الماهر، وذلك بتنسيق من خلال منهجية Balanced Care Method® المدعومة بالأبحاث وأنظمة تستفيد من التكنولوجيا. وتساند الشركة الأسر التي تتولى إدارة احتياجات التقدّم في السن، والانتقال بعد الخروج من المستشفى، والحالات المتفاقمة، كما تستقطب مقدّمي الرعاية المحترفين وتدرّبهم من خلال برامج مهنية.