موظف خدمات العملاء، إدارة الثروات — نومورا، سنغافورة
Nomura
دعم مديري العلاقات والعملاء من ذوي الملاءة المالية العالية في خدمات الحسابات والمعاملات وإجراءات الانضمام والدعم المستمر للعلاقات. يشمل الدور أعمال إدارة الثروات لدى نومورا في سنغافورة.
فتح
توفر Omnisend برامج لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة لشركات التجارة الإلكترونية. تساعد منصتها الفرق على إنشاء اتصالات العملاء وإدارتها من خلال إنشاء الحملات، وتقسيم الجمهور، وسير العمل المؤتمت، والتخصيص، وإعداد تقارير الأداء. ومن خلال التكامل مع مجموعة من أدوات التجارة الإلكترونية، تجمع Omnisend أنشطة تفاعل العملاء في مساحة عمل واحدة، وتدعم تجارب تسويقية أكثر استهدافًا واتساقًا عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
مدير/ة منتج، إنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي
قد الذكاء الاصطناعي وMCP لإنشاء المحتوى ضمن منصة Omnisend للتسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية. طوّر تجربة إنشاء البريد الإلكتروني والمساعد الذكي التي يستخدمها التجار حول العالم.
الوصف
- اتخذ قرارات مرحلية بشأن المنتج، مستندًا إلى اختبارات المستخدمين والاحتياجات التجارية والتقنية.
- حدّد أكثر السبل فاعلية لدفع أهداف الشركة قدمًا.
- اكتسب خبرة عميقة في العملاء والتجارة الإلكترونية وتصميم البريد الإلكتروني وإنشاء المحتوى بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
- شارك في قيادة اكتشاف المنتج ودعم تنفيذه عبر صياغة المشكلات والبحث فيها ومشاركة النتائج.
- استند إلى مقاييس المنتج وأبحاث المستخدمين لتوجيه القرارات والتجارب.
- قد قرارات المنتج المتعلقة بالذكاء الاصطناعي وMCP لإنشاء المحتوى في منشئ البريد الإلكتروني والمساعدات الذكية.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة المنتجات لدى شركة تقنية تركز على المستخدمين، مع أمثلة على منتجات أطلقتها.
- خبرة عملية في تطوير ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو نماذج اللغة الكبيرة من مرحلة الاكتشاف حتى الإطلاق.
- استخدام منتظم لأدوات الذكاء الاصطناعي في العمل، وفهم لبروتوكول MCP ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
- نهج قائم على البيانات والقدرة على العمل باستقلالية باستخدام أدوات تحليلات المنتجات مثل Mixpanel أو Kissmetrics أو Chartio.
- اهتمام قوي بالعملاء.
- مهارات في أبحاث المستخدمين واختبارهم.
- القدرة على شرح قرارات المنتج ومبرراتها للزملاء وأصحاب المصلحة.
- القدرة على رؤية الصورة الأوسع وفهم أثر القرارات في المستقبل.
- مهارات تنظيمية قوية، وروح تعاونية، وشعور واضح بالمسؤولية.
- خبرة في العمل ضمن فرق منتجات متعددة التخصصات.
- خبرة في تحديد أهداف الفريق والتخطيط للأهداف قصيرة الأجل وطويلتها.
- تُعد الخبرة بمنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify أو WooCommerce ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة بأدوات إنشاء البريد الإلكتروني أو التصميم أو منتجات إنشاء المحتوى مفيدة.
المزايا
- مراجعات للراتب كل ثلاثة أشهر.
- ميزانية تعلم غير محدودة للتطوير المهني بما يتماشى مع اهتمامات Omnisend.
- أساليب عمل وأفضل ممارسات مستمدة من شركات تقنية رائدة في وادي السيليكون.
- بيئة عالية الأداء، يزيد فيها أصحاب الخبرة عن 70% من الزملاء، بما يدعم الإنتاجية والنمو المهني.
- ساعات عمل مرنة وفرص للعمل عن بُعد.
- تأمين صحي خاص.
- إمكانية غير محدودة للاستفادة من العلاج النفسي.
- ميزانية لتجهيز محطة العمل.
- هدايا مخصصة بمناسبة ذكرى بدء العمل، مثل تنظيف المنزل أو جلسات السبا أو رحلات دولية.
- فرص للعمل من مواقع مختلفة وفعاليات لبناء الفريق ينظمها الفريق.
وظائف ذات صلة
مدير أول لخدمات العملاء، مزايا الصيدلة
Navitus Health Solutions
الولايات المتحدة
ألاباما
أريزونا
كاليفورنيا
كولورادو
كونيتيكت
فلوريدا
أيداهو
إلينوي
آيوا
كانساس
كنتاكي
لويزيانا
ماريلاند
ماساتشوستس
ميشيغان
مينيسوتا
ميزوري
مونتانا
نبراسكا
نيفادا
نيوجيرسي
نيويورك
كارولاينا الشمالية
أوهايو
أوكلاهوما
أوريغون
بنسلفانيا
تينيسي
تكساس
يوتا
فيرمونت
فرجينيا
واشنطن
ويسكونسن85,064 US$ – 104,373 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاءإدارة حسابات مزايا صيدلانية معقدة لدى Navitus Health Solutions، وصياغة استراتيجيات العملاء ودعم الاحتفاظ بهم. تحديد فرص توسيع الخدمات وتحسين التكلفة والخدمة والنتائج الصحية.
فتح
محلل خدمات العملاء
Procentia - Pensions Software Solutions
المملكة المتحدة38,000 UK£ – 42,000 UK£ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاءدعم عملاء Procentia في استخدام برامج إدارة المعاشات عبر قيادة مراجعات الخدمة وتحليل البيانات التشغيلية. تنسيق الحوكمة والتحسينات بين الفرق.
فتح
رئيس مبيعات الفعاليات، فرانكفورت
Hoffmann.Recruiting & More
قيادة المبيعات في شركة للمؤتمرات والفعاليات في فرانكفورت، مع تعزيز نمو العملاء وإشغال الموقع وتطوير مفاهيم الفعاليات. يشمل الدور أيضاً تطوير فريق المبيعات وتنسيق تنفيذ الفعاليات مع الفرق الداخلية.
فتح
مدير أول لمبيعات الفعاليات والمؤتمرات في فرانكفورت
Hoffmann.Recruiting & Moreقد مبيعات المؤتمرات والفعاليات في وجهة حصرية بفرانكفورت، مع توجيه فريق المبيعات وتنمية علاقات العملاء. يركز الدور على استثمار مرافق الوجهة، وتصميم مفاهيم الفعاليات، وإدارة دورة المبيعات كاملة من استقطاب العملاء المحتملين إلى المتابعة بعد الفعالية.
فتح
مساعد دعم الأعمال والفعاليات والسفراء
The Duke of Edinburgh's Awardالمملكة المتحدة25,845 UK£ – 30,406 UK£ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالفعالياتتقديم الدعم الإداري للفعاليات، وتنسيق الموردين والسفر، والرد على الاستفسارات لصالح جائزة دوق إدنبرة. وظيفة هجينة في المملكة المتحدة، من المنزل مع الحضور أسبوعياً إلى مكتب ريدينغ.
فتح
مدير مؤتمرات وفعاليات أول
One10قد المؤتمرات والاجتماعات المعقدة لعملاء One10، وأشرف على الميزانيات والموردين والجداول والفرق والتنفيذ من البداية إلى النهاية.
فتح
مدير الفعاليات، البرامج التحفيزية
One10الولايات المتحدةمينيسوتا75,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالفعالياتإدارة الفعاليات التحفيزية الافتراضية والحضورية لدى One10، مع تنسيق الخدمات اللوجستية والتسجيل والميزانيات والتقارير والتواصل مع العملاء.
فتح
أخصائي فعاليات ومعارض تجارية لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
BD
خطط ونفّذ فعاليات BD ومعارضها التجارية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. نسّق الميزانيات والمورّدين والخدمات اللوجستية والترويج والامتثال وقياس أداء الفعاليات.
فتح
فعالية توظيف فني رعاية المرضى — أورنج سيتي
DaVita Kidney Careقدّم رعاية عملية لمرضى دافيتا المصابين بمرض كلوي في مراحله النهائية، تحت إشراف ممرض مسجل. راقب العلاجات، وحافظ على المعدات، وساند المرضى.
فتح