أخصائي دعم العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية
Frühlingszwiebelقدّم الدعم للعملاء ونسّق عمليات التجارة الإلكترونية لدى فرولينغس تسيبيل، وهي شركة ناشئة متخصصة في التغذية الصحية. يشمل الدور سير العمل على Shopify، وتنفيذ الطلبات، ومشاريع العمليات.
فتح
The Very Group هي شركة تجارة تجزئة وتجارة إلكترونية تركز على المملكة المتحدة، وتخدم المستهلكين عبر منصتها Very.co.uk. تجمع الشركة مجموعة واسعة من العلامات التجارية والمنتجات مع خيارات دفع مرنة، مما يساعد العائلات على التسوق بما يتناسب مع أنماط حياتها المزدحمة. وتؤكد رسائلها المتعلقة ببيئة العمل على نمو الموظفين ورفاهيتهم والهدف والشعور بالانتماء، ما يجعل The Very Group جهة عمل جديرة بالاستكشاف للراغبين في بناء مسيرة مهنية ضمن مؤسسة كبيرة في مجال تجارة التجزئة الاستهلاكية والتجارة الرقمية.
مدير أول لهندسة البيانات
قد Very’s استراتيجية هندسة بيانات التجزئة ومنصاتها، وحدّث البنية التحتية السحابية. طوّر فريقًا يضم نحو 40 مهندسًا ومحللًا.
الوصف
- قد مديري هندسة البيانات، ومديري هندسة ذكاء الأعمال، والمهندسين الرئيسيين ضمن فريق يضم نحو 40 مهندسًا ومحللًا.
- أنشئ بيئة تدعم تنمية المهارات والتقدم الوظيفي والإنجاز المتميز.
- حدّد التوجه، وأزل العقبات، وعزّز الثقة والمساءلة والتحسين المستمر.
- استقطب المواهب واحتفظ بها، مع بناء مؤسسة متنوعة ومتفاعلة وعالية الأداء.
- صُغ استراتيجية هندسة البيانات المستقبلية لدى Very.
- حدّد التوجه التقني بالتعاون مع قادة الهندسة المعمارية والمنتجات والتكنولوجيا.
- ادفع نحو تحديث المنصات، واعتماد الحوسبة السحابية، والتحسين، وإدارة الدين التقني.
- قدّم منتجات بيانات آمنة وموثوقة وقابلة للتوسع ضمن مجالات الأعمال.
- عزّز الممارسات الهندسية التي تحسّن الجودة وسرعة الإنجاز والمرونة والعمليات.
- ابنِ علاقات مع فرق التكنولوجيا والمنتجات والأعمال.
- حوّل أولويات الأعمال إلى نتائج هندسية، وأسهم في توجيه القرارات العليا.
- طوّر منظومة بيانات Very لدعم إعداد التقارير والتحليلات وعلوم البيانات والتخصيص واتخاذ القرارات.
المتطلبات
- خبرة واسعة في قيادة مؤسسات هندسة بيانات كبيرة النطاق ضمن بيئات تقنية حديثة.
- خبرة في AWS وTeradata وFivetran وPower BI.
- سجلّ في بناء فرق هندسية عالية الأداء وتطويرها وتحفيزها.
- خبرة في تقديم منصات البيانات وخطوط المعالجة والمنتجات على نطاق واسع.
- خبرة عملية سابقة في هندسة البيانات.
- فهم راسخ للممارسات الهندسية الحديثة.
- خبرة في بيئات العمل الرشيق وDevSecOps والتسليم القائم على المنتجات.
- القدرة على الجمع بين التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ التشغيلي.
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والثقة في التأثير على كبار القادة.
- خبرة في إدارة الدين التقني وخرائط الطريق الهندسية وتحديث المنصات.
- خبرة في AWS ومنصات البيانات السحابية.
- خبرة في Teradata وFivetran وأدوات تكامل البيانات الحديثة.
- قدرات في ذكاء الأعمال والهندسة التحليلية.
- خبرة في بيئات متعددة السحابات أو بيئات بيانات مؤسسية معقدة.
- خبرة في التجزئة أو التجارة الإلكترونية أو الخدمات المالية أو قطاعات مماثلة غنية بالبيانات.
- يتعين على المتقدمين الناجحين اجتياز فحوصات الائتمان وCIFAS وحق العمل، إضافة إلى فحص DBS عند اشتراطه تحديدًا.
المزايا
- نظام عمل هجين مرن.
- ثقافة وبيئة عمل شاملة.
- بدل مزايا مرن بقيمة £10,000.
- 30 يومًا من الإجازة إضافة إلى العطلات الرسمية.
- إمكانية الوصول إلى LinkedIn Learning.
- إمكانية الحصول على مكافأة مرتبطة بالأداء والأعمال.
- خصم يصل إلى 25% على Very.co.uk.
- مساهمات تقاعدية مطابقة تصل إلى 6%.
- توفير الترتيبات التيسيرية المعقولة للتقديم أو المقابلة أو أداء الدور.
- خيارات لإجراء المقابلات عن بُعد.
- فرص للتطوير المهني والتدريب والإرشاد والتقدم الوظيفي.
وظائف ذات صلة
موظف خدمة عملاء عن بُعد — بيرو
Konectaقدّم دعم العملاء عن بُعد لدى كونكتا، وساعد الشركات على التواصل مع عملائها. يوفر الدور العمل من المنزل، وأجرًا ثابتًا، وعمولات، ومزايا وظيفية كاملة.
فتح
مستشار الاحتفاظ بالعملاء عن بُعد لدى كلارو — بيرو
Gea Internacional
بيرو1,230 PEN – 1,400 PEN / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةدعم العملاءاعمل عن بُعد لتقديم المشورة لعملاء كلارو الذين يفكرون في الانتقال إلى شركة اتصالات أخرى. قدّم خيارات للاحتفاظ بهم، وكن مستعدًا للعمل بنظام الورديات المتناوبة.
فتح
مطور أول لأنظمة Clarity PPM
Thermo Fisher Scientific
قيادة تطوير Clarity PPM ودعم تطبيقات المؤسسة، بما يشمل التكاملات والترقيات واستكشاف مشكلات الإنتاج وإصلاحها. دعم ضوابط SOX والعمليات المناوبة وعمليات النشر ونقل المعرفة التقنية.
فتح
مطوّر أول لأنظمة Clarity PPM
Thermo Fisher Scientificقيادة تطوير ودعم منصة Clarity PPM لدى Thermo Fisher Scientific، بما يشمل التكاملات والترقيات والإصدارات الإنتاجية. تقديم استكشاف متقدم للأعطال، وحوكمة تقنية، وإرشاد، وعمليات متوافقة مع SOX.
فتح
متدرب مدرّب تقنية معلومات، تكامل الأنظمة
GFNتدرّب على تدريس تكامل الأنظمة كمدرّب لتقنية المعلومات، مع تقديم تدريب عملي وفق منهج IHK. ساهم في تطوير برامج GFN للتعليم الرقمي والانتقال المهني.
فتح
مهندس تنفيذ يتعامل مباشرة مع العملاء
Chargeflow
قد قيادة تكاملات واجهات API وتهيئة عملاء المؤسسات لمنصة Chargeflow المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة عمليات رد المبالغ المدفوعة والاحتيال. أدر تنفيذ العملاء من توقيع العقد حتى الإطلاق، في دور هجين في موديعين بإسرائيل.
فتح
مدير مبيعات مبتدئ (عن بُعد، ألمانيا)
smartkündigen OHG
ألمانيا2,500 € – 3,000 € / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الألمانيةالمبيعاتقدّم المشورة للعملاء، وأدر الحسابات الحالية، وأتمّ المبيعات لخدمة smartkündigen الرقمية لإلغاء الاشتراكات. العمل عن بُعد بالكامل في ألمانيا، من دون اتصالات تسويقية باردة.
فتح
استشاري الدعم الفني لمبادرة التوريد المسؤول
CleanHubتقديم المشورة إلى CleanHub لمواءمة ضمانات برنامجها لمكافحة النفايات البلاستيكية مع الإطار المنسق لمبادرة RSI. قيادة التدريب الإقليمي والدعم الفني وجلسات الشركاء في الهند وإندونيسيا وتنزانيا.
فتح
مهندس أنظمة شبكات تقنية المعلومات، LAN/WLAN
DATAGROUP
دعم وتشغيل شبكات LAN/WLAN لدى عملاء شركة DATAGROUP الألمانية لخدمات تقنية المعلومات. تهيئة بيئات Cisco، ومعالجة أعطال الشبكات، وتقديم الدعم من المستوى الثاني.
فتح