محلل خدمات العملاء – آي إف إم إنفستورز
IFM Investors
ادعم إعداد تقارير العملاء والمعاملات الرأسمالية والاستفسارات التشغيلية لدى آي إف إم إنفستورز، وهي شركة عالمية لإدارة الأصول. ساهم في تحسين دقة التقارير وكفاءة العمليات وتجربة العملاء.
فتح
RTX هي شركة عالمية في مجال الطيران والفضاء والدفاع، تطوّر تقنيات للطيران المتصل والمستدام وأنظمة الدفاع المتقدمة. وتشمل أعمالها Collins Aerospace وPratt & Whitney وRaytheon، وتمتد عبر مجالات الطيران والدفع وأنظمة الطيران والفضاء وحلول الدفاع الصاروخي. تعمل الشركة على مبادرات مثل تحديث قلب محرك F135، وتؤكد على الابتكار الهندسي والمسؤولية المؤسسية والاستدامة والتنوع والإنصاف والشمول في جميع أنحاء قوتها العاملة.
مدير العقود - RTX - كامبريدج بنظام هجين
إدارة العقود الحكومية والتجارية لأعمال RTX في مجال الطيران والدفاع ضمن وظيفة هجينة في كامبريدج. قيادة المفاوضات ودعم العروض والامتثال وتخفيف المخاطر وتنفيذ عقود العملاء.
الولايات المتحدة
ماساتشوستس
نيويورك
رود آيلاند
فرجينيا107,500 US$ – 204,500 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمديرالوصف
- تقديم المشورة إلى المؤسسة أو تمثيلها في مسائل العقود والعمل كحلقة وصل بين العملاء الداخليين والخارجيين.
- مراجعة العقود الرئيسية والعقود من الباطن واتفاقيات المعاملات الأخرى، وتفسيرها والتفاوض بشأنها وإدارتها، بما في ذلك OTAs وNDAs وACAs واتفاقيات البيع التجاري المباشر.
- تقييم طلبات العملاء لتقديم العروض، وتحديد المتطلبات والمخاطر، وتقييم مخاوف الملكية الفكرية، ومراجعة الشروط والأحكام أو إدخال التعديلات عليها.
- الإشراف على إعداد قسم التكاليف والحجم والتعاون مع فِرق التسعير والتقدير في إعداد العروض.
- دعم مراحل اعتماد العروض وموافقات الإدارة وعمليات التقديم.
- تفسير شروط العقود المعقدة والأحكام والوثائق ذات الصلة وتلخيصها وصياغة التعديلات عليها وإعدادها.
- التفاوض بشأن عقود العملاء المعقدة.
- تحديد المخاطر في المعاملات والعقود التجارية، ثم التوصية باستراتيجيات وخيارات للتخفيف منها.
- تقديم تحليلات استراتيجية للعقود وتوصيات وإرشادات.
- الحفاظ على الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعاييرها ومتطلبات المعلومات غير المصنفة الخاضعة للرقابة ومتطلبات التجارة العالمية.
- تطبيق المعرفة بمعدلات التسعير المستقبلية وهياكل التكاليف والاعتبارات المالية الأخرى في دعم العروض والعقود.
- العمل باستقلالية مع رفع التقارير إلى مدير أول.
- توجيه موظفي العقود والإشراف عليهم عند الحاجة.
- إدارة أعمال العقود والعروض الروتينية والمعقدة والاستجابة للاحتياجات العاجلة.
- السفر داخل البلاد عند الحاجة، بنسبة تقارب 10%.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 8 سنوات، أو درجة متقدمة في مجال ذي صلة مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات.
- خبرة في التعامل المباشر مع العملاء.
- خبرة في المشتريات الحكومية الأمريكية و/أو عقود المعاملات الأخرى.
- خبرة في تطبيق وتفسير لوائح FAR وDFARS واللوائح الحكومية الأمريكية الأخرى المعمول بها.
- خبرة في تفسير وإعداد والتفاوض بشأن العروض والعقود، بما في ذلك الشروط والأحكام وبيانات العمل والمراحل الرئيسية والتسليمات والتكلفة أو السعر وترتيبات الرسوم أو الأرباح.
- الاستعداد للعمل بنظام هجين.
- القدرة على السفر داخل البلاد عند الحاجة لدعم مواقع RTX BBN الأخرى، بنسبة تقارب 10%.
- يشترط أن يكون المتقدم مواطنًا أمريكيًا.
- القدرة على الحصول على تصريح أمني صادر عن الحكومة الأمريكية والحفاظ عليه.
- يشترط الحصول على تصريح أمني ساري من وزارة الدفاع الأمريكية بدرجة سري للغاية بعد اليوم الأول.
- يفضل استيفاء شروط TS/SCI.
- يفضل وجود خبرة في قيادة أو إدارة العقود الحكومية الأمريكية بموجب FAR و/أو DFARS.
- يفضل وجود خبرة في العروض المقدمة من مصدر واحد وTINA.
- يفضل وجود خبرة في التفاوض بشأن الشروط والأحكام التجارية المعقدة.
- يفضل وجود خبرة في OTAs وNDAs وACAs.
- يفضل وجود خبرة في العمل مع الجامعات ومعرفة بإرشادات OMB الموحدة.
- يفضل وجود خبرة في ITAR وEAR.
- يفضل وجود خبرة في العمل ضمن مؤسسات سلسلة التوريد أو معها.
- قدرات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم.
- إتقان قوي لبرامج Microsoft Office وAdobe Acrobat.
المزايا
- مساعدة في الانتقال.
- تأمين طبي.
- تأمين أسنان.
- تأمين نظر.
- تأمين على الحياة.
- تغطية العجز قصير الأجل.
- تغطية العجز طويل الأجل.
- مساهمة مطابقة في خطة 401(k).
- حسابات إنفاق مرنة.
- جداول عمل مرنة.
- برنامج مساعدة الموظفين.
- برنامج منح الموظفين التعليمية.
- إجازة والدية.
- إجازة مدفوعة الأجر.
- عطلات مدفوعة الأجر.
- قد تتوفر برامج تعويض تحفيزي سنوية قصيرة الأجل و/أو طويلة الأجل.
وظائف ذات صلة
أخصائي دعم تقنية المعلومات عن بُعد (برمجيات الرعاية الصحية) — الفلبين
Sourcefit
الفلبينعن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم تقنية المعلوماتقدّم دعمًا هاتفيًا من المستوى الأول لمستخدمي تقنيات الرعاية الصحية في Windows والبرمجيات. عالج استفسارات التطبيقات، وسجّل التذاكر في CRM، وصعّد المشكلات التقنية.
فتح
موظف دعم فني عن بُعد في جنوب أفريقيا
Remote Recruitment
جنوب أفريقيا23,000 R – 25,000 R / شهر
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم تقنية المعلوماتقدّم الدعم الفني من المستوى الأول عن بُعد من جنوب أفريقيا، مع معالجة التذاكر ومشكلات الوصول إلى الحسابات والأجهزة. انضم إلى فريق مقره المملكة المتحدة واعمل وفق ساعات العمل البريطانية.
فتح
ممثل مبيعات وخدمة عملاء لمركز اتصال عن بُعد
Grupo A365
بيرو1,230 PEN / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةممثل مركز اتصالوظيفة مبيعات عن بُعد تشمل البيع المتقاطع وخدمة عملاء شركة إنتل تشيلي عبر الهاتف. إدارة المكالمات والفرص البيعية، وتحقيق أهداف الأداء، وحضور جلسات تدريبية قصيرة.
فتح
ممثل مبيعات مركز اتصال عن بُعد – ترقيات Claro
Grupo A365اعمل عن بُعد من بيرو لتقديم المشورة لعملاء Claro وبيع ترقيات الخدمات. لا تُشترط خبرة سابقة في مراكز الاتصال؛ يتوفر تدريب مدفوع وعمولات غير محدودة.
فتح
ممثل مبيعات تأمين عن بُعد في مركز اتصالات
Grupo A365توظف A365 ممثلي مبيعات عن بُعد للعمل في مركز اتصالات للتأمين على الأسنان. تشمل المهام التواصل مع العملاء وشرح التغطية وتقديم المشورة وإتمام المبيعات، مع عمولات غير محدودة.
فتح
مستشار مبيعات مركز اتصال عن بُعد – ترقيات Claro
Grupo A365اعمل عن بُعد لتقديم المشورة لعملاء Claro بشأن الترقيات الشاملة وإتمام المبيعات. لا تُشترط خبرة سابقة في المجال؛ ويتوفر تدريب وعمولات غير محدودة وبدل للإنترنت.
فتح
ممثل مركز اتصال عن بُعد – إنتل، بيرو
Grupo A365بيرو1,500 PEN – 2,000 PEN / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةممثل مركز اتصالقدّم دعم العملاء عن بُعد لدى إنتل، شركة اتصالات، خلال نوبات عمل مسائية متناوبة.
فتح
مستشار خدمة العملاء والمبيعات عبر مركز اتصال عن بُعد
Grupo A365بيرو1,230 PEN / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةممثل مركز اتصالقدّم الدعم للعملاء واعرض عليهم خدمات إنتل تشيلي الإضافية عبر مركز اتصال. اعمل عن بُعد من أريكويبا، وتعامل مع استفسارات العملاء وحقّق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء.
فتح
ممثل مبيعات لمركز اتصال عن بُعد، بيرو
Grupo A365انضم إلى Grupo A365 ممثلًا للمبيعات عن بُعد، وساعد العملاء المحتملين من خلال مبيعات مركز الاتصال. تولَّ استفسارات العملاء، واعمل على تحقيق أهداف المبيعات، واستخدم مهارات التفاوض لتحقيق النتائج.
فتح