資深瞻博常駐工程師——服務供應商
為 Comgent 提供支援服務供應商網路的資深瞻博常駐工程師。負責混合辦公的阿拉木圖專案中的路由、MPLS、VPN 及瞻博平台故障排除。
說明
- 在客戶網路環境中提供售後現場工程支援
- 擔任值得信賴的技術顧問及瞻博技術主題專家
- 參與客戶服務供應商網路的設計、實作、營運、最佳化、故障排除及持續發展
- 為瞻博服務供應商網路環境提供現場技術協助
- 支援網路設計、實作、遷移、升級及最佳化工作
- 解決複雜的路由、MPLS、VPN 及平台相關事件
- 管理及監控 JTAC 案件、產品報告（PR）、軟體修正及 RMA
- 在正式上線前測試並驗證新設計、軟體版本、修補程式及功能
- 準備實作計畫、作業程序（MOP）、回復計畫及技術文件
- 建立網路自動化腳本及營運工具
- 為客戶工程團隊主持技術工作坊、知識移轉課程及訓練
- 執行組態審查、網路健康檢查、風險評估及最佳實務評估
- 準備定期技術報告、狀態更新及文件
- 維護符合業界及瞻博最佳實務的可靠高效瞻博解決方案
職位要求
- 深入了解客戶環境中使用的瞻博產品與技術
- 具備扎實的服務供應商網路專業知識，包括路由、MPLS、MPLS VPN、L3VPN、L2VPN、VPLS、BGP、IS-IS、OSPF 及相關技術
- 具備支援瞻博 MX、PTX 及其他相關路由與交換平台的經驗
- 具備使用 Python、Ansible 或同類技術建立網路自動化腳本及營運工具的經驗
- 具備解決複雜路由、MPLS、VPN 及平台相關問題的能力
- 能夠管理及追蹤 JTAC 案件、產品報告（PR）、軟體修正及 RMA
- 能夠製作實作計畫、作業程序（MOP）、回復計畫及技術文件
- 能夠為客戶工程團隊提供技術工作坊、知識移轉及訓練
- 能夠執行組態審查、網路健康檢查、風險評估及最佳實務評估
- 以合約自由工作形式參與，採用哈薩克阿拉木圖混合辦公安排