住房導航與外展協調員
為洛杉磯和橙縣的美洲印第安人及阿拉斯加原住民客戶提供協助，幫助他們尋找穩定住所。 為原住民健康中心協調外展、住房轉介、服務提供者關係及客戶紀錄。
說明
- 協助洛杉磯和橙縣的美洲印第安人及阿拉斯加原住民社群取得穩定住所
- 透過外展提升社群認知
- 提供個人化協助，並為客戶連結住房及庇護所資源
- 辨識並聯繫相關利害關係人
- 製作並發送 Sacred Path 住房計畫相關資料
- 為資深輔導員及同事提供行政與後勤協助
- 準備並維護計畫紀錄
- 安排會議及預約
- 協助諮詢委員會成員並支援計畫活動
- 聯繫美洲印第安人及阿拉斯加原住民組織和社群成員
- 與洛杉磯和橙縣的住房服務提供者建立關係
- 參加實體及線上會議
- 協助客戶尋找住房及庇護服務
- 與庇護所、物質使用復元計畫及可負擔住房計畫合作，倡議安全且價格可負擔的選項
- 每兩週及每月更新 Resource Services Spreadsheet BHBH
- 準備報告和紀錄，以支援計畫目標及合規要求
- 為客戶轉介住房計畫門診治療師
- 篩選成員並在 Salesforce 中記錄其資料
- 協助客戶及家庭處理服務相關疑慮，或轉介其尋求進一步協助
- 即時更新電子健康紀錄中的客戶資料及進度紀錄
- 使用數位工具進行視訊預約、遠距醫療及遠端監測
職位要求
- 具備 3 至 5 年協助客戶準備、安排、尋找及維持住房的經驗
- 具備優秀的口語、書面及一般溝通能力
- 具備優秀的問題解決能力和人際交往能力
- 能夠支援員工，並協助處理技術、訓練或軟體問題
- 能夠追蹤計畫客戶，並確保達成關鍵成功指標
- 能夠準確記錄並回報客戶成果
- 具備社會工作或相關領域的學士學位
- 不要求執照或證照
- 具備使用 Excel、Word、Google Workspace（Sheets 和 Docs）、iPad 及電子健康紀錄系統的經驗
- 具備服務美洲印第安人及阿拉斯加原住民社群的經驗者優先
- 獲准在美國工作
- 能夠通過指紋背景審查
- 檔案中備有當年度結核病檢測陰性結果
- 獲得錄用後能夠通過藥物檢測
- 持有有效的加州駕照、有效的汽車保險，並有可靠的車輛
- 必要時可於晚間及週末工作
- 願意依需求出差；出差比例可能達 30% 至 40%
- 能夠站立、行走、坐下、彎腰、扭轉、說話、聽聲、使用電腦，並偶爾搬舉或移動不超過 25 磅的物品
- 能夠保護機密與隱私，並遵守職業倫理、適用政策、程序、法規及醫療保健與社會服務標準
- 具備文化意識與敏感度
福利待遇
- 401(k) 退休計畫
- 牙科保險
- 彈性工作安排
- 健康保險
- 帶薪休假
- 訓練與發展
- 視力保險
- 部分彈性居家辦公安排
