Zapier 資深資料庫可靠性工程師（美國遠端）
負責 Zapier 的 MySQL、PostgreSQL 與 Redis 基礎架構，提升其工作自動化平台的可靠性、可觀測性與效能。 透過工具、指引與自助式平台規範，協助團隊有效使用資料庫服務。
說明
- 確保 Redis Enterprise 與 AWS ElastiCache 穩定運作，涵蓋容量、故障切換、升級與妥善使用。
- 參與輪值待命，並在正式環境事故期間升級處理資料層問題。
- 協助內部客戶調查慢速查詢並管理儲存使用量。
- 將重複出現的支援請求轉化為實用文件與工具。
- 透過 Terraform 模組與佈建工作流程管理資料庫及快取基礎架構。
- 為內部平台的標準最佳路徑開發資料庫與快取範本及規範。
- 建立並維護資料層儀表板、警示與服務等級目標。
- 提升 MySQL、PostgreSQL 與 Redis 系統的效能與韌性。
- 指引開發團隊進行架構設計、資料庫選擇，並判斷快取的適用時機。
- 為產品團隊提供結構描述設計、查詢模式與容量規劃方面的建議。
- 主持資料層設計審查並指導工程師。
- 為資料庫與快取服務撰寫文件、運作模式與操作手冊。
- 制定 Zapier 的資料基礎架構策略，並拓展資料庫可靠性工程實務。
職位要求
- 具備至少 7 年系統管理、系統工程或軟體開發經驗。
- 具備至少 4 年正式環境關聯式資料庫營運經驗。
- 精通 MySQL 或 PostgreSQL，並熟悉另一種資料庫。
- 熟悉資料庫引擎生態系中的擴充功能與工具。
- 具備大規模快取的設計與營運經驗，包括 Redis。
- 具備在 AWS 或其他雲端平台設計與營運高可用性雲端資料庫的經驗。
- 具備使用 Terraform 或類似基礎架構即程式碼工具管理基礎架構的經驗。
- 能在 Kubernetes 或其他分散式系統環境中營運具狀態服務。
- 曾使用 Datadog、Prometheus 或 CloudWatch 等工具實作指標、日誌與警示。
- 曾處理查詢效能資料、複寫延遲與快取命中率。
- 曾參與正式環境資料系統的輪值待命。
- 曾進行設計審查、指導工程師、記錄實務做法，並打造自動化或工具。
- 負責任地使用 AI 工具處理自動化程式碼、查詢計畫、日誌、操作手冊與事故調查。
- 不要求學位。
- 須獲准在自行選擇的居家工作地點工作；Zapier 不提供簽證或工作轉調擔保。
福利待遇
- 股權薪酬。
- 獎金薪酬。
- 遠端工作。
- 身為機會均等雇主，致力打造共融的職場。
- 為身心障礙求職者提供合理便利。
- 招聘流程中至少每七天更新一次申請狀態。
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